Zia - 概述

概述

在当今世界,企业需要处理来自多个来源的大量数据。这可能是一个简单的电话查询、您的 Facebook 页面上有了一个新的关注者,或者有一封关于您的市场活动的退信。理解这些数据对您来说意味着全世界,因为这是一大堆蕴藏巨大商机的数据。

Zia 是一个 AI 驱动的且适用于 Zoho CRM 的销售助手。她通过数据挖掘和机器学习优化您的 CRM 数据,以提供关键业务信息,例如,销售预测、建议和警报。Zia 不仅根据进入系统的信息进行全面分析,而且还会研究每个销售人员使用 Zoho CRM 的方式。通过 Zia,您可主动了解客户行为,以提供个性化市场活动和服务来提高销售成绩。

Zia Voice

与 Zia 聊天以获取与 Zoho CRM 中任何模块相关问题的即时回答。

最佳联系时间

始终了解联系人的最佳接触时间,从而不用浪费时间等待回复。

在 Zoho CRM 中查看最佳联系时间 | 允许 Zia 提醒您 | 查看 Zia 提醒

转化预测

通过了解您的线索得到转化且赢得交易的机会来维护强大的销售渠道。

线索转化预测 | 交易预测

趋势分析

查看业务指标趋势并接收异常通知。

宏建议

通过保存自动建议的宏来节省时间。Zia 以智能方式以根据您的 CRM 活动给出建议宏。

工作流异常和建议

Zia 用工作流相关通知为您提供帮助,告诉您它们如何有效,并避免工作流规则中发生错误。

数据填充

保持您的 CRM 数据完整且最新。

启用/禁用 Zia 功能

默认情况下,所有 Zia 相关功能在您 Zoho CRM 帐户中已启用。您可以针对贵机构在任何时间点完全地禁用 Zia 通知,或针对所选功能禁用,在此之后您将停止从 Zia 收到通知。您迄今从 Zia 收到的通知最多在 15 天内可访问,在此之后将消失。

要禁用 Zia 相关功能:

  1. 转至设置 > 常规 > Zia
  2. 点击管理面板页签。
  3. 管理面板页,开启/关闭该按钮以启用或禁用各自 Zia 功能。
  4. 点击 Zia 通知页签。
  5. Zia 通知页,开启/关闭该按钮以启用或禁用各大自 Zia 异常通知。

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