中小企业CRM系统如何提高销售效率

2023-09-25 68 阅读量 3 分钟 溯海
中小企业CRM系统如何提高销售效率

一般来说中小企业试用的CRM系统销售管理模块主要服务于销售人员,CRM系统通过为销售人员提供一系列销售自动化工具,来简化他们的工作,加速销售周期。那么,中小企业CRM系统如何提高销售效率?

一、通用功能

1、销售管道:把一个潜在客户转化为付费客户是有步骤的,每个步骤都有相应的方法将潜客推到下一个步骤。这些步骤的组合,用销售行话来说,就是销售管道。销售管道将潜在客户划分在不同的阶段,形成一个参差的成交序列,方便销售人员梳理每一个客户的状态,并指导他们做些什么来加速潜客转化。(引申阅读:一文看懂!CRM销售管道有什么作用?

2、订单合同:当潜在客户变成付费客户后,就涉及到订单管理。订单管理不只是录入该客户的购买信息,还可以跟踪订单过程的执行。

3、营销活动:通过在CRM系统中创建营销活动,可以更清楚地评估营销活动的效果,并全程跟踪该营销活动获得的潜客质量。

二、个性化定制

每一家企业都是独特的,所以您的CRM系统也应该是独特的。无论是收集和查看信息的方式,还是语言和货币,甚至业务流程,您都可以个性化定制Zoho CRM,以满足您的特殊需求。

Canvas画布

1、页面布局:为不同的流程创建不同的页面布局,控制传入CRM的数据,并在更短的时间内达成更多销售。

2、自定义组件:使用自定义模块、字段和按钮,按照您的想法整理和管理数据。

3、视图和过滤器:使用自定义视图和高级过滤器,关注重要的数据并快速查找所需的任何信息。

4、多币种:Zoho CRM支持多语言和多币种,便于跨国团队服务全球客户。

三、营销自动化

Zoho CRM营销自动化功能模块让您的市场和销售团队保持同步。开发新线索、执行邮件营销活动、衡量市场活动ROI。客户细分可以细分您的客户,并通过个性化的营销活动锁定不同分类的客户,以提高营销活动的参与度和投资回报率。同时在销售漏斗的每个阶段利用不同的内容,来培育线索,从而提高转化率。

CRM营销自动化

四、活动管理

使用CRM与活动参与者沟通,发送活动邀请,并将活动中收集的新线索导入到CRM进行跟进。中小企业的团队成员可以在CRM中共享信息、交流观点、布置任务,提升工作效率。

综上所述,Zoho CRM可以从销售管理、个性化定制、营销自动化和活动管理等多个方面帮助中小企业提高销售效率。如果您也需要一款这样好用的CRM系统,那么就注册体验Zoho CRM吧~

Zoho CRM受国内外企业一致喜爱,专业CRM系统厂商,欢迎免费体验400-660-8680, 转载请注明出处: www.zoho.com.cn/crm/

相关话题

crm功能 crm作用 crm优点 crm效果
上一页 CRM系统在小微企业管理主要功能汇总 查看文章
下一页 CRM系统如何协调中小微企业跨部门协作 查看文章

Zoho CRM系统是一款SaaS云端CRM客户管理系统,多次荣获CRM系统国际大奖。180多个国家的25万+企业在Zoho CRM系统帮助下,管理客户关系,提高销售线索转化率,实现业绩增长。