外贸管理软件哪个好?怎么选型?

2021-07-13 32 阅读量 2 分钟 卡林
外贸管理软件哪个好?怎么选型?

小编身边有很多外贸朋友,最近常常抱怨工作中碰到的难题,比如邮件分散、客户易流失、大量重复性的工作、频繁出差,小编给出的建议是上手一套外贸管理软件,那么外贸管理软件哪个好?怎么选型呢?

 

今天小编就和大家聊一聊,应该从哪里方面去入手?如果您还没有主意,不妨参考这几点:

 

一、功能完整

功能完整的外贸管理软件包括多渠道获取潜在客户线索、对客户进行360度全生命周期维护、客服管理,提升客户满意度、建立数据库,对销售、市场、客服部门共享为客户提供更好的服务、数据分析,帮助管理者指定更有洞察力的商业决策。

 

二、集成

集成是被大多数人忽略的一个选型要素。因为业务的进行需要非常多的应用搭配使用,应用间数据不能互通,业务模式也随之不能打通,影响工作效率,为业务员开发客户增加非常多的难度。Zoho CRM就是一款拥有强大集成能力的应用,Zoho开放的管理思想使产品极具包容性,Zoho应用市场有非常多的插件供你选择。

 

三、本地化部署还是SaaS

通常成本方面,本地化部署大于SaaS产品,SaaS产品前期免安装后期免维护按需购买,成本上拥有巨大的优势。另一方面隐私保护方面,本地化部署优于SaaS,因为本地化部署数据是在公司内部服务器上,SaaS产品的数据在提供商云端服务器上。当然对于中小企业而言需要担心SaaS产品的数据隐私安全问题,比如Zoho在隐私安全上符合多项国际认证。

 

四、Demo

Demo是厂商实力的体现,Demo产品小样交付时间越短说明产品灵活度越高,与预期的CRM系统越接近,更容易匹配企业现有的业务流程。

 

五、服务水平

选型外贸管理软件不同于购买其他产品,需要考虑其服务水平,非常多的国际品牌产品优秀,却因为上手难度太大而被大家放弃。Zoho是为数不多在国内自建数据中心的国际品牌,专业的需要翻译团队、售后技术支持、实施团队,为客户提供优质的服务。

如果您正在寻找外贸管理软件,欢迎免费试用Zoho CRM客户管理系统,提供15天免费试用,如使用中遇到问题可拨打400-660-8680与我们的技术支持沟通联系。

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