有没有CRM系统高科技行业案例?

可以说，高科技企业为科技促进社会发展做出了巨大贡献。但是很多高科技企业缺乏销售管理能力和客户服务水平，因此需要使用CRM客户管理系统进行提升。Zoho CRM帮助高科技企业通过数字化手段重塑业务体系，赋予高科技领域领先企业科学优质发展。以下是近期Zoho CRM系统高科技行业案例。

近日，Zoho CRM与国内科学仪器综合服务商朗铎科技达成合作。作为专注于尖端科学仪器技术和服务的高科技企业，朗铎科技做好了内外双修的准备，在加强技术和产品实力升级的同时，积极推进数字化转型升级，在业务环节进行再造。当决定进行数字化转型时，经过长时间的调研和内部流程的梳理，结合自身业务全球化的特点，朗铎科技选择了Zoho CRM。

1、实现业务全流程数字化

Zoho CRM帮助朗铎科技梳理L2C的全流程，实现了数字化管理。包括线索管理与分配、客户信息沉淀与客户全貌视图、商机漏斗与管理、合同订单直至回款管理。以销售中的数据关键为引擎，将所有业务数据贯穿，彻底消除信息孤岛，为其提供一个闭环的平台型运营系统，提高整体销售效率。

2、以客户为中心的协作模式

Zoho CRM打破了传统的组织结构壁垒，以客户为中心组建销售团队，更快更好地响应客户需求。通过整合财务、项目管理等与其他系统，提升整体运作效率。再通过销售管道分析和预测，让管理者对所有业务了然于胸，制定科学地决策，减少粗放管理的风险。

3、提升资源调配效率，降本增效

通过Zoho CRM，管理者只需要在一个页面上就能了解全局动态，实现实时跟进签约、交付、成本、客户信息、维护。通过自动化工作流程，让一切工作围着项目目标与计划展开，实现业务信息透明化，帮助企业提升资源调配及业务执行效率。

在数字化经济时代，CRM要实现企业内部业务和外部客户之间的紧密联系，重建以用户为中心的业务逻辑。可以说CRM系统是企业持续发展的关键。面对政策的不断变化，高科技行业必须进入变革的新阶段，拥抱数字化是高科技企业的发展方向。Zoho CRM系统助力企业数字化转型，帮助企业武装先发优势，从激烈的竞争中脱颖而出。