CRM系统助力企业数字化转型

去年,国家发展改革委官网发布‘数字化转型伙伴行动’倡议。倡议政府和社会各界联合起来,共同构建多元化的联合推荐机制,带动全行业数字化转型,构建数字化产业链,培育数字化生态,形成“数字引领、抗击疫情、携手创新、普惠共赢”的数字化生态共同体,支撑经济高质量发展。不仅国家层面认识到企业数字化转型的重要性,实际上,很多企业开始选择CRM系统助力企业数字化转型,而且享受到了CRM系统带来的红利。

 

数字化&数字化转型

数字化,即是将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据,再以这些数字、数据建立起适当的数字化模型,把它们转变为一系列二进制代码,引入计算机内部,进行统一处理,这就是数字化的基本过程。

数字化转型的目的,即是综合利用各种技术与手段,以实现组织经营的完全数字化。直至最终,将整个组织都映射到数字化世界。

华为对数字化转型的定义是:通过新一代数字技术的深入运用,构建一个全感知、全联接、全场景、全智能的数字世界,进而优化再造物理世界的业务,对传统管理模式、业务模式、商业模式进行创新和重塑,实现业务的成功。

通俗来讲就是‘上云、用数、赋智’。

企业在数字化转型中面临的挑战

数字化转型能够给企业带来诸多红利,让企业经营可以变得更加敏捷、轻松、容易。那么为什么更多的是行业巨头率先开启,而更多的企业还处于观望之中呢?

1.新型基础设施不够

虽然从国家到企业,都加强了数据中心,人工智能,5G等新基建的投入。但是‘物以稀为贵’,新型基础设施还存在着量的不足,导致了很多企业即便有很好的数字化转型市场导向,但是面对高昂的资金投入,只能望而却步。

2.数据安全问题

企业数字化转型中有个重要环节就是‘上云’,将企业的数据放置在云端,虽然节省了硬件的投入,但是随之而来的则是数据安全问题。数据安全不容忽视,如果企业的数据被黑客攻击或者泄露,那么将会给企业带来不可估量的损失。

Zoho CRM 助力企业迎接数字化浪潮

专家预言,未来所有的企业要么是数字化原生企业,要么是数字化重生/转型企业。其实很简单,数字化不仅可以帮助企业的IT、DT升级和改变,还会融入企业的业务创新、运营管理以及金融服务等环节,让企业经营可以变得更加敏捷、轻松、高效。

2020年7月,中国SaaS事业部COO夏海峰在Zoho CRM新功能发布会上,提出‘CRM 新基建,重构企业增长新格局’,Zoho始终秉持以客户为中心的理念,帮助企业降本增效,助力企业数字化转型。

Zoho CRM在价格定位方面,充分考虑了企业的成本投入,设置不同的功能版本。无论您是大中企业还是初创企业,都能在Zoho CRM中选择合适的版本,建立深入的客户洞察,提供个性化的客户体验,大幅提升企业的管理效率。

针对数据安全问题,Zoho率先实现GDPR合规,严格遵守相关数据安全条例,为客户提供安全,可靠的服务。此外,Zoho 拥有北京,上海两大本地化数据中心,确保系统高效运行,满足企业的需求。

 

随着疫情常态化,越来越多的企业尝到了‘上云’的甜头,纷纷投入到数字化转型的浪潮中,顺应时代潮流,才能在市场竞争中立于不败的境地。企业数字化转型离不开CRM系统,选择一款好用安全的CRM系统,才能更好地助力企业数字化转型。立即注册,免费试用15天。更多详情,请拨打010-82738868或400-660-8680,我们的产品顾问期待与您进一步沟通。