CRM系统有效提高销售人员的工作效率

2021-02-04 53 阅读量 3 分钟 夜寒
CRM系统有效提高销售人员的工作效率

您的销售的工作效率怎么样?是否还在手动录入客户信息,更新客户跟进记录呢?根据调查研究报告显示,71%的CXO指出,销售人员的效率对未来的效益增长至关重要,而且采用效果好的CRM系统的企业,效益有明显的增加。那么,我们就来看看Zoho CRM系统如何有效提高销售人员的效率

 

1.客户评估

如果没有精确的系统来对每个客户进行评估,是不是需要销售人员逐一去评分比较,才能分辨出客户的质量。此时,Zoho CRM中的线索积分规则就能大显身手,为线索自动评分,帮助销售人员筛选出优质的客户,重点跟进。

积分规则分为两种方式:显式积分和隐式积分

显式积分就是Zoho CRM系统根据线索的直接信息进行评分,例如客户的规模,市值,产品需求数量,采购的预算等。总之,数值越大,积分越高。

隐式积分则是Zoho CRM系统根据客户的行为进行评分,例如邮件点击情况,是否填写问卷调查等。而且,这部分积分是动态的,客户填写了问卷则会加10分,若是退订营销邮件则会减10分。

2.自动执行常规动作

销售人员在联系潜在客户时,您需要执行一系列的操作。例如,您一天需要联络50个潜在客户,您已经与其中的30个客户沟通,但是其他20个客户没有回应。您需要为这些潜在客户继续沟通,并更新您的任务。难道您要一次一次地执行相同的操作吗?

大可不必,您可以通过Zoho CRM设置宏,自动执行重复的操作,选择记录(线索/潜在客户)并运行宏,就可以自动处理这些重复性的任务,大大节约时间和精力。

3.线索分配

在Zoho CRM中有两种线索分配方式,按条件分配和循环分配,保证每个销售人员手中的线索数量。其中,按条件分配是根据客户的评分等级,以及特殊需求分派给特定的销售人员,例如客户评分400以上的线索将会分配给‘销售主管’,因为销售主管的经验比较丰富,可以提高成单的机率。循环分配则是将线索平均分配给每个销售人员,保证每个销售都有成单的机会,受到销售新手的青睐。

4.激励销售人员

通常,销售人员总是希望在做喜欢的工作的同时也能过获得利益。

Zoho CRM 在激励销售人员方面有着独特的策略和方式,可以更好地激励销售人员。

如今,很多人都喜欢玩玩游戏,殊不知,Zoho CRM竟然将‘游戏化竞赛’引入销售管理中。将游戏竞争引入到日常工作中,打破常规,改变了销售的工作方式。

在Zoho CRM 中,游戏化竞赛有两种模式,销售主管可以设置每月任务目标,例如销售人员完成任务目标,则可以获得一枚勋章。 另一种模式,销售团队内完成业绩最多的销售人员可以获得一枚勋章。竞争无处不在,哪个销售人员不想获得更多的勋章呢?毕竟年终评奖时,勋章获得较多的销售人员可以获得更多的奖励和晋升机会。

销售人员的效率与企业的效益密切相关,让业绩翻倍,还在等什么?赶快选择一款好用的CRM系统,有效提高销售员工的效率吧!点击下方图片,立即注册,免费试用Zoho CRM15天,您还可以拨打电话010-82738868或400-660-8680,我们的产品顾问期待与您进一步沟通。

 

上一页 如何使用CRM销售管理系统让销售团队提升销售业绩 如何使用CRM销售管理系统让销售团队提升销售业绩 查看文章
下一页 CRM系统帮助管理者把握全局 CRM系统帮助管理者把握全局 查看文章