借助CRM系统进行市场活动评估

2021-08-26160 阅读量2 分钟卡林
借助CRM系统进行市场活动评估

市场活动是每个销售过程中的关键环节,无论是新闻发布会、举办展会都属于市场活动,如何进行精准的营销活动、提高每次市场活动的投资回报率呢?这就离不开CRM系统了,具备强大量化管理能力的CRM系统可以对市场活动进行评估,帮助企业投入更少的人力、资源达到更好的效果。

众所周知CRM能够将客户线索进行数据挖掘,指导销售的战略。清晰地刻画出用户画像,具备哪些特征的是目标客户。准确的抓住目标潜在客户,让市场活动更有成效。

就拿Zoho CRM来说,它可以群发有针对性的电子邮件和短信等进行主动营销。CRM系统比销售员更了解潜在客户的习惯,当兴趣浓厚的客户打开邮件后,人工智能助手Zia会及时提醒销售员现在是拨打电话的良好时机,很大地提高成交率,节约大量的广告投入成本。

Web表单的形式可以让企业对潜在客户进行全生命周期的销售跟踪,总结销售记录和成交金额,以便实时分析各种营销活动的投入产出比,评估活动效果。

同时,CRM系统能够量化每次市场活动的数据。在产品发布会上,企业将获得大量的商机,然后销售员可以将这些商机信息录入CRM系统中,基于分配规则划分给销售员继续跟进。最后根据销售后订单的客户数量分析每项活动的投资回报。这样,市场人员就可以知道哪类市场活动更有效果、更重要,从而设定不同市场活动的成本分配预算。

还等什么,借助Zoho CRM帮助市场部门的目标定位更准确、市场评估更清晰吧!

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