15 天免费试用。无需输入信用卡信息。

定价常见问题解答

• 什么是用户？

  在 Zoho Analytics 定价模型中，“用户”可以是任意人员，前提是您私下分享报告数据库、表（数据）、报表和仪表板给他们以进行协作。用户由其唯一的电子邮件地址识别，该地址用于创建/注册其 Zoho Analytics 帐户。

  假定您订购 5 用户 Zoho Analytics 计划，那么您可将帐户中的数据/报表私下分享给另外 4 位人员并与之协作。现在，您的 Zoho Analytics 帐户就有 5 个用户。

• 什么是行/记录？

  在 Zoho Analytics 中，行或记录是在数据库所处的上下文中定义。简而言之，数据库表由行（记录）和列（字段）组成。表中的每一行都代表一组相关数据，并具有相同的结构。例如，在代表“员工”的表中，每一行都代表单个员工记录。

  以上定价计划中显示的行数是 Zoho Analytics 帐户中所有数据库表中存储的所有行/记录的总数。作为一种测量大小的标准，100 万简单行的数据大小相当于 1GB 或更大。但是，根据列数和包含的数据类型不同，大小会有所变化。

• 有何支持，是否另行收费？

  我们向所有客户提供技术支持。不另行收费，除每月订购费以外，我们不收取任何其他费用。您可通过下列任何方法获得技术支持：

  在我们的用户社区论坛发布您的查询

  发电子邮件给我们：support@zohocorp.com.cn

  拨打免费电话：400-660-8680

• 我的数据是否安全？

  Zoho 高度注重数据和信息的安全。我们已采取许多不同步骤来帮助确保数据安全。这包括物理安全实践（例如，7x24x365 安全保护、视频监控、生物识别技术、防弹墙）、网络安全保护（加密、入侵检测/防护）、人员流程以及冗余性/业务持续性。

  有关这方面的更多信息，请参阅安全实践、策略与基础设施文档。

• 我是否可以先注册使用免费计划或试用，稍后再升级？

  当然，您可以注册使用免费计划，或使用其他计划中提供的 15 天试用。试用服务，看看是否符合您的需要。如果符合需要，您随时可以升级到付费计划。在升级时，您的数据安全无忧，而且会完全保留。

  即使您不升级到任何付费计划，也始终可以继续享用免费计划。

• 我是否可以随时升级、降级或取消我的计划？

  绝对可以。Zoho Analytics 是按月的即付即用服务。您可随时升级、降级或取消。