邮件提醒与跟进

邮件提醒与跟进

邮件提醒 

我们发送的大多数邮件通常都需要根据其他人的回复(或有时与回复无关)来跟进或提醒。

您可以使用 Zoho Mail 企业邮箱的提醒选项对邮件添加提醒。可以在写邮件时对其进行监察,并在以后根据所选选项获得提醒。通过使用提醒,您可以轻松跟踪基于邮件的工作项。也可以对您收到的邮件添加提醒。  

监察您写的邮件的步骤:(发件提醒)

  1. 登录至 www.zoho.com.cn/mail
  2. 点击写信以打开编辑器。
  3. 照常起草邮件。
  4. 添加附件(如有)。
  5. 点击时钟图标以监察该邮件。
  6. “提醒”弹出菜单中可用的选项为:
    1. 针对每次回复 - 每当您收到邮件回复时,都会得到关于此情况的通知。(例如:您向一群潜在客户发送一封关于新产品或应用的邮件。您希望在每次您收到关于该邮件的回复时都获得提醒。)
    2. 如果无人回复直到 - 您可以设置一个截止日期,如果直到该日期仍没有人回复邮件,您将在自己选择的时间收到关于此情况的通知。(例如:您发送邮件到供应商要求报价。如果您直到一周都未得到回复,可能希望获得关于该特定邮件的提醒。)
    3. 不管是否回复 - 您可设置特定时间以提供有关邮件的事,无论是否收到回复。(例如:您计划进行创业,并询问是否有朋友愿意为此次活动加入您。不管是否收到回复,您都需要邮件提醒,以计划您的差旅和预订机票。)
  7. 默认情况下,您将通过通知获得提醒。您也可以选择通过邮件提醒来接收邮件通知。 

对接收邮件添加提醒的步骤

  1. 登录至 www.zoho.com.cn/mail
  2. 选择要其为添加提醒的邮件。
  3. 在预览窗口中选择“更多操作”下拉菜单。
  4. 选择'设置提醒'
  5. “提醒”弹出菜单中可用的选项为:
    1. 针对每次回复 - 每当您收到邮件回复时,都会得到关于此情况的通知。(例如:您的团队收到一封来自客户的邮件,要求提供设计建议。您已将此工作分配给团队成员,但希望在每次邮件通信时得到通知,以确保一切顺利)
    2. 如果无人回复直到 - 您可以设置一个截止日期,如果直到该日期仍没有人回复邮件,您将在自己选择的时间收到关于此情况的通知。(例如:您收到一封来自潜在客户要求报价的邮件。您已转发给销售团队,并希望在特定日期仍未发送报价时获得提醒。)
    3. 不管是否回复 - 您可设置特定时间对您邮件提醒,无论是否收到回复。(例如:您通过邮件收到信用卡对账单。您希望在特定日期获得关于此邮件的提醒,以还清应缴款。)
  6. 默认情况下,您将通过通知获得提醒。您也可以选择通过邮件提醒来接收邮件通知。 

与发送邮件类似,您可以针对其他收件人(甚至针对您收到的邮件)设置跟进邮件。 

忽略邮件提醒

如果已选择通过通知来得到通知,那么对于每个提醒,您都会收到一个单独的通知。如果您不希望通知中心充满邮件提醒通知,可以选择忽略它们。通过点击所收到通知右侧的忽略,可以忽略通知。

这将使您的通知列表保持清晰,以方便查看其它重要通知。

提醒收件人 - 跟进收件人

您可以选中“同时提醒收件人”复选框,以便向接收邮件的其他人发送邮件。在这种情况下,这些人也会收到邮件通知。您可以自定义邮件内容,并在下面的编辑器中提供所需内容。这有助于您根据下面的某个选项自动跟进邮件。当选择的提醒选项为“针对每次回复”时,“同时提醒收件人”选项不适用于。

(例如:您发送邮件到供应商要求报价。如果您直到一周都未得到回复,可能希望获得关于该特定邮件的提醒。您可以发送跟进邮件,要求提供报价,因为您马上需要它)

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写信给我们:support@zohocorp.com.cn