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电子邮件提醒和跟进

电子邮件提醒 

我们发送的大多数电子邮件通常都需要根据对方的回复进行跟进或提醒,有时不管回复如何也要进行跟进或提醒。  

您可以使用 Zoho Mail 的提醒选项为电子邮件添加提醒。在撰写邮件时设置关注,之后将根据所选的选项获得提醒。您可以使用提醒轻松跟踪基于电子邮件的工作项目,还可为收到的电子邮件添加提醒。  

关注所撰写的电子邮件的操作步骤:(外发电子邮件提醒)

  1. 登录 www.zoho.com.cn/mail
  2. 单击新建邮件以打开编辑器。
  3. 照常草拟电子邮件。
  4. 添加附件(如果有)。
  5. 单击时钟图标以关注电子邮件。
  6. 显示的“提醒”弹出窗口中包含以下选项: 
    1. 定时提醒我 - 您可以设置在特定时间提醒您有关电子邮件的信息,无论是否收到回复。(例如:您计划参加一个初创企业活动,并询问您的一些朋友是否愿意和您一起去参加。无论他们回复如何,您都需要提醒自己留意这封电子邮件,以便规划行程和预订机票。)
    2. 每次回复时 - 每当您收到电子邮件回复时,都会收到有关回复的通知。  (例如:您向许多潜在客户发送了有关新产品或新应用的电子邮件。您希望在每次收到客户回复时都收到提醒。)
    3. 无人回复时 - 您可以设置一个截止日期,如果在该日期仍然没有人回复您,您将在所指定的时间收到通知。(例如:您向某供应商发送了一封电子邮件索要报价。如果到了一周还没收到回复,您可能会希望收到关于该邮件的提醒。)
  7. 默认情况下,通过通知来发送提醒。您也可以选择通过电子邮件接收通知提醒。 

注意:

当您发送的电子邮件中包含可能需要邮件提醒的短语时,您可以选择添加提醒。如果您还没有为电子邮件设置任何提醒,系统将提示您添加在指定时间/日期发送的提醒。短语示例:您可以明天下午 3 点与我会面,会议将在星期四召开等。了解更多

为传入电子邮件添加提醒的操作步骤

  1. 登录 www.zoho.com.cn/mail
  2. 选择要为其添加提醒的电子邮件。
  3. 在预览窗口中选择“更多选项”下拉菜单。
  4. 选择提醒
  5. 显示的“提醒”弹出窗口中包含以下选项: 
    1. 定时提醒我 - 您可以设置在特定时间提醒您有关电子邮件的信息,无论是否收到回复。(例如:您收到了通过电子邮件发送的信用卡对账单。您希望在特定日期收到相应的电子邮件提醒,以便及时还清欠款。)
    2. 每次回复时 - 每当您收到电子邮件回复时,都会收到有关回复的通知。  (例如:您的团队收到客户发送的一封电子邮件,要求提供设计方案。您已将工作分配给团队成员,但希望在他们的每次邮件往来时收到通知,以确保工作进展顺利)
    3. 无人回复时 - 您可以设置一个截止日期,如果在该日期仍然没有人回复您,您将在所指定的时间收到通知。(例如:您收到了某潜在客户索要报价的电子邮件。您已将邮件转发给销售团队,如果在特定日期销售团队仍未给客户发送报价,您希望自己可以收到提醒。)
  6. 默认情况下,通过通知来发送提醒。您也可以选择通过电子邮件接收通知提醒。 

与外发电子邮件类似,您可以为其他收件人、甚至您收到的邮件设置跟进电子邮件。 

将电子邮件提醒标记为完成

当您选择以通知方式接收提醒时,每次收到提醒时都会收到一条单独的通知。您可以单击完成按钮将提醒标记为完成。该电子邮件的提醒将会关闭。

 提醒完成

推迟电子邮件提醒

您可以推迟一定的时间来接收电子邮件提醒通知。要推迟提醒时间,请从向后推迟下面选择以下任一选项:

  • 10 分钟 - 10 分钟后再次显示提醒
  • 1 小时 - 1 小时后再次显示提醒
  • 明天上午 10 点 - 第二天上午 10 点再次提醒您
  • 下周一上午 10 点 - 下周一上午 10 点再次显示提醒
  • 自定义日期和时间 - 您可以使用此选项来设置再次显示提醒的特定日期和时间。

提醒收件人 - 跟进收件人

通过选中“同步提醒收件人”复选框,可以向该邮件的其他收件人同步发送电子邮件提醒。在这种情况下,他们也会收到电子邮件通知。您可以自定义电子邮件的内容,并在下面的编辑器中提供所需的内容。这将有助您根据以下任一选项自动跟进电子邮件。当选择的提醒选项为“每次回复时”,“同步提醒收件人”选项将不适用。   

(例如:您向某供应商发送了一封电子邮件索要报价。如果到了一周还没收到回复,您可能会希望收到关于该邮件的提醒。您可以发送一封跟进电子邮件,请其在您需要时立即发送报价)

注意:

在 Zoho Mail 中,您还可以推迟电子邮件并将其存储在单独的文件夹中,以供将来参考。了解详情

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写信给我们 support@zohocorp.com.cn