订购

管理您的 Zoho Mail 订购

Zoho Mail 提供多个计划,用户可根据需求选择最适合其机构的计划。可使用信用卡在线付款,并灵活地自动续订。 

Zoho Workplace 详情

Zoho 提供 Workplace 计划,它是包括 Zoho Mail 企业邮箱、Zoho Docs 和办公应用程序套件在内的软件包。Zoho Mail 中的计划旨在迎合各种规模组织的需求。从可用计划中选择适合您机构需求的选项。

Zoho Workplace 中的免费计划为 Mail 提供 5GB 存储空间及为 Zoho Docs 提供 5GB 存储空间。利用此计划,最多可有 25 位机构用户注册 Zoho Workplace。

除了免费计划,我们还提供标准、专业和企业版计划,每种计划都有众多的功能和不同的存储选项。 

如果您要寻找包含大量 (1000+) 用户的自定义计划,请通过 sales@zohocorp.com 联系我们以获得详细报价。 

付费版独有的功能

虽然 Zoho Mail 向所有用户提供大部分基本功能,但也有一些功能仅向我们的付费计划用户开放。这些功能是:

  • POP 访问
  • IMAP 访问
  • 邮件转发 
  • 邮件路由
  • ActiveSync

若要升级到我们的付费计划之一以利用这些功能,请参阅下一部分。

升级至付费版

超级管理员可决定从当前免费计划升级到付费计划。 

从免费计划升级到付费计划的步骤: 

  1. 以超级管理员身份登录至 www.zoho.com.cn/mail。 
  2. 点击顶部条中的升级链接以查看可用的付费计划。
  3. 选择适合您的需求的计划并点击升级
  4. 您需要为每个用户以及基于个人的每个账户获取有效的许可证。 
  5. 在所选计划下面提供您所需的许可证数目并点击下单
  6. 机构中的所有用户将处于相同的基础计划下。如果您需要为所选用户提供额外存储,则可购买存储单位并应用给所选用户。
  7. 提供您的信用卡详情以及正确的有效期、城市和街道地址详情。
  8. 如果您提供的信息与银行中的数据有任何不匹配,则交易可能会被您的银行拒绝。 
  9. 您的基本信用卡详情和地址详情将存储在支付网关,我们可利用它在我们这里处理以后的升级/续订等。 
  10. 如果您碰巧更改了银行地址或想要使用另一张卡进行后续续订,请在 Zoho Subscriptions 中更改您的信用卡详情。 

成功交易之后,您的账户将升级到所选计划。如果出现任何支付失败,您可以更改您的卡详情并重试。 

升级/购买更多许可证

在付费计划中,您将能够根据购买的用户许可证数目来添加用户数。若要添加更多用户,您可以随时增加您所需的许可证数目。如果您采用每年付款,则您将只能按比例为新许可证付款。

假设您在支付周期的中期购买了新的许可证,比如说您的续订日期是 4 个月之后,那么新用户将仅需收取 4 个月的费用。即对于在支付周期的中期购买的升级或附加许可证,我们将仅收取从购买之日起一直到下一个续订日期时为止的费用。

升级许可证的步骤: 

  1. 作为超级管理员登录至 www.zoho.com.cn/mail 
  2. 点击顶栏上的订购以查看您当前订购详情。
  3. 当您将鼠标指针悬停在计划详细信息上时,您将看到添加更多用户或升级/降级计划的选项。 
     
  4. 选择添加用户以购买更多许可证。 
  5. 提供您所需的用户数并点击升级。 
  6. 此时会显示基于续订日期和用户数的按比例分配金额,在升级时将向信用卡收取此金额。
  7. 机构续订在单一日期发生,因此当前费用将基于下一个续订日期。 
  8. 如果交易无法完成,请检查您在我们这里保存的信用卡详细信息。 

购买额外存储空间

邮件不仅是一种交流方式,而且可用于记录之前的重要通信,您可能不时需要参考这些通信。每个用户的存储需求不尽相同,具体取决于用户的邮件行为、工作性质及其他通信。Zoho Mail 根据机构的计划提供各种基本存储选项,这同样适用于所有用户。但是,取决于其工作要求或工作性质,有些用户可能需要更多邮箱空间。 

管理员可选择购买额外存储单位,并分配给其邮件数据需要更多存储空间的所选用户。管理员可供选择的的存储单位为 25GB、50GB、100 GB 和 200 GB。在“管理订购”部分,提供了所有可用额外存储空间信息的列表,管理员可从中选择。 

如果用户需要超过 200 GB 的空间,管理员可以购买多个额外存储并分配给同一个用户。 

分配额外存储

管理员在“邮件存储”页面为用户分配许可证和存储。 

分配额外存储空间的步骤:

  1. 作为超级管理员登录至 www.zoho.com.cn/mail/login.html
  2. 转至控制面板,然后点击邮箱存储部分。
  3. 对于每个用户,默认情况下将分配基础版计划。 
     
  4. 点击额外存储旁边的编辑图标,查看和分配可用的额外存储单位。
     
  5. 基本存储将会显示。为账户提供所需的额外存储并检查已分配的总存储。 
  6. 点击保存以将额外存储分配给账户。
  7. 您可以选择“将所有额外存储重置为零”,将已分配的存储复原为其本身的基本存储。 

更改信用卡详细信息

您可以修改在我们这里存储的信用卡详细信息,以用于未来的升级或续订。按照下面的步骤更改信用卡详细信息。 

  1. 作为超级管理员登录至 www.zoho.com.cn/mail
  2. 点击顶栏上的订购以查看您当前订购详情。 
  3. 点击右上角的省略号(三个点)以查看菜单选项。 
  4. Select Billing Details, and choose, Change Card Details.
  5. 提供新的信用卡详细信息并保存
  6. 您也可以通过选择‘更改地址’选项以更新账单地址。

查看付款历史记录

您可以从“付款历史记录”部分查看过去的付款(例如,升级、续订等)的详细信息。

  1. 作为超级管理员登录至 www.zoho.com.cn/mail
  2. 点击顶栏上的订购以查看您当前订购详情。
  3. 点击右上角的设置图标。 
  4. 选择付款历史以查看过去的计划、付款和续订更改。 
  5. 您可以从搜索列表中搜索交易或筛选详细信息。

支付方式

我们接受通过 MasterCard、Visa、American Express、JCB 和 Discover 进行支付。您也可以通过 Paypal 和银行转账来支付。请通过 sales@zohocorp.com 联系我们以获取任何进一步详情。 

取消订购

您可以取消并降级到免费计划以停止进一步续订您的订购并继续使用免费计划。按照下面的步骤取消订购。

  1. 作为超级管理员登录至 www.zoho.com.cn/mail 
  2. 点击顶栏上的订购以查看您当前订购详情。
  3. 当您将鼠标指针悬停在计划详细信息上时,您将看到更改计划的选项。
  4. Select Change Plan to view your current plan and the other options available.
  5. 选择‘免费版’计划下面的降级选项以取消您的订购并切换至免费计划。

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写信给我们:support@zohocorp.com.cn