在Zoho CRM中，用户是在机构中管理他们自己的或由其他用户共享的记录。除了访问CRM数据之外，一些用户还可以执行管理功能，以帮助维护和管理CRM机构账户。

根据CRM版本和用户许可，您可以在Zoho CRM中添加用户。在免费版中，您可以添加最多3个用户。在其他版本中，您可以添加的用户数量基于您购买的用户许可数。每个用户都可以用邮箱地址和密码登录他们的账户。每个用户都被赋予一个职位和角色。角色决定了用户可以使用哪些功能，而职位决定了用户可以根据机构的层级结构访问哪些数据。

Zoho CRM的一些扩展和插件需要为用户启用之后，他们才能够访问和使用。例如，移动版许可、Zoho Mail扩展、微软Outlook插件等。请参考：管理角色

可用性

用户类型

管理员： 能够访问整个系统的用户。必须至少有一个管理员可以访问您的 Zoho CRM账户的全部数据和功能。例如： CEO或高级行政人员或高级管理人员。

标准用户：根据机构中定义好的权限（角色）和职位来访问特定数据的用户。例如：销售经理、市场经理、技术支持人员等。