CRM如何保护企业数据安全?

2021-11-30 79 阅读量 2 分钟 溯海
CRM如何保护企业数据安全?

疫情反复,远程办公和居家办公的工作模式逐渐成为常态。然而,随着多种办公模式的存在,个人数据和专业数据之间的界限变得模糊,从而带来了巨大的风险。CRM客户管理系统作为企业管理软件中炙手可热的存在,如何保护企业数据安全?

1、仔细检查应用隐私政策

在选择CRM系统时,要仔细检查其隐私政策,确保符合企业的商业隐私价值。需要着重关注的是应用采集的数据是如何采集的,如何存储和处理的,确保无安全漏洞。

2、确保员工的数据安全

企业通常会使用一些商业软件来监控员工,大多时候,员工是完全不知道的。一些工具可以显示员工何时在线或离线,显示员工的定位等。这种情况下,员工是理解的,也同意这些数据的收集。对于员工来说,透明的隐私承诺,才会拥有更踏实的安全感,同意企业采集和处理与自己相关的数据,数据安全高于一切。

3、确保客户的数据安全

除了相关法规的不断完善,确保客户的数据安全也十分重要。在开发或使用商业程序时,着重考虑那些仅收集软件有效运行所必须的数据的应用程序。简单来说,客户的数据收集的越少越好,满足服务客户的需求即可。

数据安全问题不容忽视,除了上述方法之外,通过法制教育和宣传,提高社会全体成员的数据安全意识,也是堵住数据安全漏洞的重要措施。

Zoho CRM提供数据加密、审计日志、IP 限制和双因素验证等多重功能,严格遵守数据安全相关规定,采用缜密的技术,维护客户的数据安全,多重安全手段严格为企业筑起数据安全防护的屏障。

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