推荐一款靠谱的CRM系统,CRM选型

2021-11-19 25 阅读量 2 分钟 卡林
推荐一款靠谱的CRM系统,CRM选型

市面上CRM系统种类繁多,选择国内软件还是国外的,哪一个更适合我?每一位企业选型负责人都会面对这样的疑问,今天小编就来推荐一款靠谱的CRM系统,从CRM选型要素出发选择一款心仪的CRM系统。

国际品牌

首先是以Zoho、SF为代表的国际SaaS品牌,两家技术商拥有庞大的用户基数,每年都会入选Gartner这样最具含金量的报告。SF CRM作为全球云的创始者,是云端CRM领域的领导者。优势突出有着强大完整的功能和完善的生态,缺点也很明显价格贵、实施成本高让很多中小企业望而却步。另一家Zoho在价格方面要更加友好,曾有媒体报道说:“Zoho是一家像沃尔玛一样卖 SaaS 产品的技术商”,产品相对更加轻量、功能同样全面,以产品适应性广受好评。

其次是SAP、微软Dynamics为代表的全球商业软件的领军品牌,在发展CRM前已经在ERP领域有多年的沉淀。

结合业务痛点选型

虽然众多技术商有很多共同之处,但每一家都有各自的优势,如SAP CRM有着完整的、电子商务解决方案、Zoho因产品适应性、性价比而闻名、销售易CRM在移动端有着不俗的表现。企业在选型前可以根据业务痛点找到最匹配的CRM系统。

Demo让选型更加简单

Demo是CRM系统的样稿,企业在选型前要问能实现的功能,通过Demo是否能够解决大部分企业面临的业务难题。Demo的匹配程度越高越能说明上线成功率越大。交付时间越快则说明CRM系统在按需定制方面的灵活度越高。例如Zoho CRM就提供Demo,具备丰富的实施服务经验。

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