如何通过Zoho CRM来收集线索?

2023-04-07 133 阅读量 2 分钟 卡林
如何通过Zoho CRM来收集线索?

线索管理是一个系统的过程,对收集的线索进行合格筛选、分发和培育,以便生成一个个新的商机。对于不少企业而言CRM线索管理过程的难点是收集线索,没有充足的线索量可以转化,如何通过Zoho CRM来收集线索?


一、Zoho表单收集线索

Zoho表单不用使用代码,只需拖拽字段,就可以按照自己的想法设计表单。Zoho表单可以植入官网或者博客中,网站访客的留资即可采集到CRM系统中,简化了线索生成过程,经过合格验证的线索再按照流程一步步转化。

二、在线客服收集线索

当网站访客有一定购买需求时,首先想到的就是在线客服咨询,在线聊天是一种高效的互动方式,有助于企业了解潜在客户的需求和产品建议,建立良好的印象。通过在线聊天加深对客户的了解提高销售转化率。Zoho CRM可以与在线客服应用集成,主动与访客发起聊天,记录客户的留资和需求,在线客服能一键将访客转化线索,并在聊天窗口完成线索的分配。

三、名片一键扫描

ToB企业经常会参加各类展会,使用Zoho移动名片扫描器,能一键扫描名片信息添加线索。添加到CRM系统中的线索不必等到展会结束,回到公司再发送营销邮件,业务人员可以马上安排后续跟进的任务,加快客户跟进速度。

以上三种方法是Zoho CRM系统常用的收集线索方式,注册Zoho CRM可以免费试用15天。

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