发布日期:2020-11-20     作者:溯海

如何选到适合的CRM系统 CRM系统好用的四个因素

作为企业,您应该如何评估一套CRM系统是否足够好用?我们都知道,不同行业或有不同特殊需求的企业对CRM系统选择的标准都是不同的。如果企业只通过一些排名或者评分来选择好用的CRM,您选型的难度和工作量都会很大。不用担心,小编帮您整理了CRM系统如何选到好用的四个因素,帮助您和您的企业选到合适的CRM系统。

1、操作简单

尽管影响CRM成功使用的因素有很多,但是过高的学习成本也会大大削弱用户对CRM的使用。虽然,CRM的功能越强大越能满足企业的需求是很好的,但在实现同样的功能目标下,自然是操作越便捷简单越好。CRM操作便捷不仅仅在于自动化,更多的是操作的流畅性。它需要结合CRM功能,各团队的工作流程等。CRM操作便捷可以减少用户在操作上的工作量,经过简单的培训即可上手。

2、灵活定制

我们为什么需要CRM是灵活的?原因在于未来企业不断地发展,管理制度不断完善,企业对CRM的功能需求一直在变化。灵活度差的CRM软件在一开始用的时候可能没问题,但长期下来越来越难以满足企业的需求,只能将其束之高阁,丧失了它最初的价值。好用的CRM系统支持深度定制,除了根据企业的需求升级之外,还可以自行构建高度个性化的应用,企业怎能不爱。

3、兼容开放  

很多公司在使用CRM系统之外,还有很多其他的企业办公系统,他们之间有很强的协作关联性,一款好用的CRM系统需要具备开放的特点,能够与其他办公系统互通,避免数据孤岛的情况发生。

4、移动办公  

移动式CRM是当下的大热趋势,传统的CRM系统只运行在PC端,但是销售人员经常外出,移动办公的需求也很大。使用移动CRM,用户可以在手机上随时查看用户数据、名片扫描录入线索,随时联系客户等等,这已经成为他们的使用必备。

以上四点就是评估CRM系统是否好用的因素,如果您不知道如何选择,可以按照这几点进行评估。当然,您也可以点击下方图片,注册体验Zoho CRM,强大而又便捷的功能一定让您爱不释手。

 

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