适合小微企业的CRM系统

2021-07-05 58 阅读量 2 分钟 溯海
适合小微企业的CRM系统

随着信息技术的发展,企业数字化、信息化开始成为主流。但是对于小微企业来说,在规模扩大的同时也随之而来许多管理上的问题,作为企业管理软件,CRM客户管理系统能够帮助企业提升效率、管理业务,快速实现数字化转型。所以我们来说说那些适合小微企业的CRM系统

小微企业有一个共性,那就是现金流紧张,因此这些企业在进行CRM系统选型时,第一个要考虑的就是价格,接下来才轮到功能。相比于单个的CRM系统,集成式的应用平台可能会更符合小微企业的需求。

一、CRM系统价格

如果您想问CRM的价格,那么我可以告诉您CRM价格的跨度非常大,从几千到几万、几十万乃至上百万都有,不同的CRM厂商也有不同的收费标准。小微企业要根据自身的预算资金,先筛选出一批在承受范围之内的CRM,然后在进行下一步的选型工作。

另外,如果要进行个性化定制,更要考虑自身业务和需求。实施简单也是重要因素,毕竟实施也需要成本。(引申阅读:CRM系统个性化定制的好处

二、CRM系统功能

CRM系统的功能非常强大,并且CRM系统之间也有着不同的类型。对小微企业来说,标准、通用的CRM系统的功能就可以覆盖大多数的业务场景了:比如客户数据管理、销售流程管理、销售自动化、营销自动化、数据统计分析等等。

除了功能要满足使用需求之外,界面简洁、操作简单也是在选型时必须要考虑的因素。如果操作过于复杂,那么CRM系统与员工的磨合期会特别长,不仅起不到效果,反而会降低企业的工作效率,与选购CRM系统的初衷背道而驰。

三、集成式应用平台

性价比高、功能全面、操作简单,这样的软件更符合小微企业的需求,而SaaS应用正好符合这样的需求。以Zoho CRM为例,不需要本地安装部署维护,购买账号就能直接使用。而Zoho One将Zoho的40多款企业应用软件与CRM进行深度集成,完全满足企业的各种业务场景,不用在多个应用之间来回切换,对小微企业来说性价比十足。

部署CRM系统能够让小微企业提高业务效率,优化业务流程,在维护已有客户的同时,吸引到更多的新客户,不断发掘更大的市场。如果您正在为CRM选型而发愁,那么可以体验一下Zoho CRM,多个版本一定会满足您的需求。

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