CRM软件相对于Excel的四个优势

2023-03-16 60 阅读量 2 分钟 溯海
CRM软件相对于Excel的四个优势

很多中小型企业都是通过Excel表格记录客户信息、跟进客户以及管理销售流程。但专业的事还是要交给专业的工具,CRM客户管理软件相对于Excel有很多优势,帮助企业有效的管理信息。

CRM软件相对于Excel的优势:

优势1:信息统一管理

企业使用Excel记录数据的时候,想要进行数据更新十分困难——光是查找数据就要费很多功夫。使用CRM系统后,客户的所有信息都会储存在数据库中,只要点击某个客户,他所有的信息都会在一个页面展现出来,更利于信息查找和维护。

优势2:记录复杂数据

Excel可以记录一些基础数据,但与之相比,CRM系统具备更强大的功能,例如记录联系人、商机、报价和合同等关键信息,销售人员可以随时掌握工作进展和业绩情况,帮助销售人员更高效的管理时间,提高销售业绩。(引申阅读:Excel表格数据怎么导入CRM系统

优势3:数据自动录入

手动记录数据会耗费销售人员大量的时间。而通过CRM系统,您可以通过自动化工作流,来进行线索录入、给客户发送邮件、跟踪线索、更新字段等繁琐的手动工作,这样不仅有利于减少重复提高销售效率,也让销售人员有更多的时间跟进客户并完成转化。

优势4:数据统计分析

使用Excel记录销售数据,很难了解销售的具体情况,这种情况始终困扰着大部分的管理者。使用CRM系统,所有销售数据以图表和报表的形式直观呈现,管理者可以轻松了解公司的经营情况和业绩完成情况,从而制定明智的决策。此外,借助销售预测,管理者不仅能够设定销售目标,还能直观地查看销售完成情况,进而心中有数。

由此可见,CRM软件相对于Excel的优势是非常明显的,不仅可以更好地管理数据,还能帮助企业提高效率,更好地发展。如果您希望替换掉Excel,寻找一款更好地管理软件,那就赶快注册试用Zoho CRM吧!

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