我要如何选到好用的CRM系统?

2022-05-10 58 阅读量 2 分钟 溯海
我要如何选到好用的CRM系统?

目前,市面上CRM客户管理系统有很多,网络上的推荐又五花八门。那么,我要如何选到好用的CRM系统呢?下面我们来说说CRM如何选型:

1、从自身的业务需求出发

如果您的企业需要大量的邮件收发,建议你选择集成邮件的CRM系统,不仅能满足群建群发的需求,还能在CRM后台自动提醒邮件的读取进度。如果您的企业是以产品管理为主,建议您选择功能更为强大的CRM系统,可以打通线索管理、客户跟进、客户评分、产品、报价等所有环节,方便统一管理。

2、了解CRM的类型及品牌

市面上CRM品牌有很多。随着互联网技术的发展,SaaS模式的CRM系统也开始被大众所认可。您需要通过试用来深入了解一款CRM系统,例如:操作是否流畅、稳定性、灵活性、已经它的主要功能等等。一款好的软件,不但要有足够的卖点和功能,而且要有稳定的性能,要实用可操作。

3、选择性价比更高更灵活的

CRM的研发已经相对成熟,功能几乎相同,但价格却天差地别。有的CRM免费,有的几千,甚至上万。企业不应该盲目相信天花乱坠的吹嘘,而是选择满足企业需求,性价比高,足够灵活可以进行个性化定制的CRM软件。(引申阅读:CRM系统个性化定制的好处

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