快速操作与邮件片断

快速操作与邮件片断

在某些情况下,您收到的邮件可能会要求您执行跟进操作。这些操作可能必须从邮箱内执行,或者通过重定向到第三方应用程序或网站来执行。在跟进操作显而易见的情况下,可以从邮件列表执行此操作。

类似地,邮件片断是邮件中的某些部分,它们可以突出显示,并在邮件预览中显示给用户。这可以将邮件中的重要信息汇集到一起,显示其概要。

Zoho Mail 企业邮箱现在支持使用快速操作和邮件片段,如果邮件的 HTML 内容相应地脚本化,这些操作现在可由 Zoho Mail 识别并显示在邮箱中。

快速操作

使用快速操作

Zoho Mail 中的快速操作功能使您只需进行一次点击,即可对邮件执行跟进操作。这些操作旨在使您能够从邮箱与其他应用程序轻松进行交互。 

此功能有许多用途,例如回复活动邀请、发布评级和评论、回复确认邮件、复审订单和问题单,等等。 

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某些操作要求重定向到第三方应用程序,而另一些操作(例如,提供服务评级)可以从邮箱中执行。目前,Zoho 邮箱支持多项这样的操作。 

快速操作示例

下一节列出一些最常用的快速操作及其功能。 

确认操作 - 确认订阅

通常,当您注册新网站或应用程序时,您必须确认自己的邮箱地址。通过使用确认订阅操作图标,您可确认注册,甚至无需离开邮箱。 

要了解有关对此快速操作嵌入模式的详情,请点击此处

保存操作 - 保存优惠券

如果要随邮件一起发送赠券或优惠券,并且用户可保存该赠券以供稍后使用,那么可以将保存操作按钮嵌入到列表中。此操作只能从邮件列表使用一次。

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跟踪操作 - 跟踪在线购买

我们在线上购物平台进行的采购的相关更新会通过邮件发送。您收到通知派货的邮件时,可能希望了解您的快件已投递到何处。在此类情况下,您可使用邮件列表中相关邮件上提供的“跟踪快件”选项。此选项会将您重定向到相应的第三方网站,以查看详情。

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查看操作 - 对话详情

来自社交媒体网站(甚至来自 Zoho Connect 账户)的评论或活动会触发邮件通知发送到您的账户。您可点击这些邮件上的查看对话快速操作按钮,Zoho Mail 会使您直接转到您要查看的活动所属的对话。

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评级和评论

有时,您收到的邮件可能发自您就餐的餐厅、您度假期间游玩过的风景区,或者为您提供导游的旅行社。他们可能会请您对他们的服务作出评论和评级。

您可使用邮件列表中显示的评论评级快速操作快速撰写评论并提供评级。 

评级快速操作只要求您提供数字评级。

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评论快速操作要求用户提供数字评级和简单的评论。

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您可在邮箱中执行这些操作,无需重定向到任何其他平台。您可在显示的文本框中输入您的评论,然后点击提交。

RSVP - 对活动邀请作出响应

您可使用 RSVP 操作图标回复您所收到的活动邀请。您可点击此图标,并根据您的兴趣直接回复该邀请。点击此图标时弹出的卡片将会显示日期、时间、地点以及邀请人。 

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如果该活动已到期(活动日期已过),那么图标将更改为活动已到期,不再允许您进行回复。

邮件片断

在业务场景中,可能有邮件包含需要突出显示并向用户显示的信息。此操作可通过以特定格式传递特定邮件片段来完成。 

例如,在机票信息邮件中,关键信息包括航班号、起飞日期和时间以及起飞地点和目的地等邮件部分。对于用户来说,最好可以在邮件列表中查看这些片段,而不必打开该邮件并查看航班详情。 

飞机票确认

订票时,邮件中的关键详情(例如,起飞机场和目的地机场、确认号、行程日期,等等)将以卡片格式显示给用户。

订单确认

在电子商务网站上订购商品时,该订单的相关详情(例如,购买的商品、账单金额、订单状态,等等)将会显示在邮件预览中。您可点击查看订单按钮,这将重定向到该网站,并提供有关所下达的订单的详细信息。

快件追踪

网站寄送所订购的商品时,您会收到寄送状态通知,以及快递服务的相关详情。在邮件中嵌入相应的脚本后,就会解析此类重要信息并将其显示给用户。您点击跟踪订单按钮即可查看该订单的寄送状态。

要突出显示邮件的某些部分,必须在邮件的 HTML 内容中嵌入 JSON-LD 或微数据脚本。这在订票、活动场地预定、订单确认等情况下均适用。

要了解有关在邮件列表中突出显示这些片段的更多信息,请参阅帮助页面。 

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写信给我们:support@zohocorp.com.cn