CRM系统对科技企业有哪些帮助?

2022-07-29 17 阅读量 2 分钟 溯海
CRM系统对科技企业有哪些帮助?

随着国家政策的倾斜和5G等相关基础技术的发展,中国人工智能产业在各方的共同推动下进入爆发式增长阶段,市场发展潜力巨大。CRM客户管理系统作为当下最热门的企业应用,同样市场前景广阔。那么,CRM系统对科技企业有哪些帮助?

随着营商环境快速变化,人工智能产品持续迭代,经营成本日趋上升,面向未来优化的生态体系是科技企业的当务之急。因此,需要不断寻求推动业务高效运转的新模式,来推进自身智能化、数字化的管理创新和变革。作为数字化工具的重要组成部分,CRM承载着帮助企业提升人效、全方位触达客户,并以销售端数字化为基础科学量化产能等重要作用,是企业实现降本增效和规模增长的有力抓手。(引申阅读:企业使用业务流程管理软件的好处

CRM系统对科技企业的作用:

1、沉淀业务数据资产,高效挖掘数据价值

通过CRM系统深入洞察了业务状况并以此作为业务调整的依据,其根据自己的业务逻辑,自定义多种类型的报表,特别是在销售漏斗数据管理、销售预测和整体客户与业务数据洞察等方面,让业务数据背后的价值一目了然。

2、销售流程管理:团队成功路线图

通过CRM系统打通从线索跟进,到销售机会管理,再到合同回款管理账单,完整的销售链条。且将这些流程渗透到业务的每个环节,支撑销售人员的每个动作,再配合解决方案库的实时支撑,能够极大提升项目的转化成功率,全面提升客户服务满意度。

CRM系统能够帮助科技企业在实现科技强国、科技兴国的历史浪潮中,勇当科技创新及核心技术攻关的排头兵。也希望更多“高精尖”领域的企业愿意借助数字化手段、选择ZOHO去建立有效的客户“连接”。ZOHO也将继续坚持以技术革新为引导,持续为客户创造价值,与客户共同进步。

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