发布日期:2021-01-28     作者:溯海

SaaS版CRM系统的好处

云计算的普及开始让SaaS被大众接受,随着产业的升级和行业的调整,企业对降低成本和移动办公的需求越来越迫切,而SaaS是解决这个问题的最佳办法。SaaS相对于传统技术很大的优势在于成本低廉。以传统技术部署CRM系统来说,属于公司的一项重大基础投资,这不光需要大量的资金,还需要非常多的时间和人力资源。这使得部署CRM系统既昂贵又麻烦。此外,连大型企业对其部署都非常谨慎,更别提规模、资产都远远不如的中小企业了。

SaaS技术的CRM系统与传统CRM系统的模式是完全不同的。SaaS技术是将软件安装在大型云服务器上,用户只需打开专用账户,然后通过互联网注册访问即可。只需通过浏览器网页就可以在线使用系统功能,不需要自行安装和存储。

我们都知道,大型服务器的价格十分高昂,还需要特殊的场所和辅助设备,例如防火防尘的房间和冷却系统,这对企业来说是一笔巨额费用。另外,要维持服务器的正常运行也需要专业的技术维护人员。他们保障服务器的日常运行,还要进行故障处理,数据安全,更新升级等重要工作,无形中给企业增加了很大的成本。

而SaaS版CRM系统部署在大型云服务器上,具有安全的运行环境和专业的运行人员。因此,为企业用户节约了大量的成本预算,最大限度地降低了配置CRM的难度,对中小企业非常友好,从此企业级CRM系统不再是大型企业的专属。(引申阅读:SaaS模式CRM的优势

SaaS型CRM系统的另一个优点就是开启了远程办公模式。在传统技术下,CRM系统运行在局域网上,当使用者离开办公室,没有系统运行的网络环境和设备CRM将无法使用。随着社会和市场节奏的加快,人们开始对办公室有了更多个性化的需求。而销售人员需要频繁外出拜访客户,需要随时随地使用CRM,传统技术根本无法实现。

基于SaaS技术的移动CRM系统,可以随时随地使用各种设备进行办公。销售人员可以使用手机在电梯中发送邮件,也可以在国外使用平板登录系统查找客户信息。当然,出差的路上销售人员也能够在个人电脑端查看客户信息。即使没有网络,也不会影响信息更新或其他操作。当有网络时,CRM系统将自行更新。这意味着任何地点都能成为办公室,完全打破了试点地点的限制。不仅帮助销售人员提高效率,还能让他们拥有更多时间跟进转化商机,为企业带来更多的效益持续发展。

 

SaaS版CRM系统的好处