CRM系统的价格透明吗?CRM多少钱?

很多企业在导入CRM系统的时候比较关注价格,希望在了解功能前先知道价格,好判断是不是在自己理想的价格区间里。否则了解半天,最后发现超出预算太多,反而耽误自己的时间。不同的产品看了一圈下来,还是不知道CRM系统到底多少钱。很多时候需要打电话咨询,对方销售会先跟你聊需求,然后再报价。那么,市面上到底有没有一眼就能看明白价格的CRM软件?

CRM系统的价格透明吗?CRM多少钱?

CRM厂商分两种,一种是价格授权型,一种是掌握主动型。

1、价格授权型

价格授权型的CRM厂商把选择的主动权交给客户,他们直接把产品价格发布在自己的官网,你可以从价格页很清楚地看明白厂商提供什么版本、收费模式、不同版本的具体价格等。

2、掌握主动型

掌握主动型CRM厂商则正好相反,企业在厂商的网站上找不到任何跟价格相关的页面,即使有页面也会藏得很深,想知道价格必须先真人沟通,牢牢地把议价环节掌握在自己手中。

 

CRM软件分为云端在线CRM和本地部署CRM。在线CRM产品化程度高,收费方式灵活,可以按月购买,首次导入成本低,对绝大多数企业都适合。在线CRM都会公开报价吗?其实不然,有些大品牌的云端在线CRM也没有明确展示他们的版本、功能和价格,这个主要还是看品牌的经营思路和理念。本地部署的CRM往往被超大型和大型企业青睐,因为项目复杂,报价一般不会在什么都没谈的情况下轻易抛出。近年来,越来越多的大型企业开始选择云端CRM来承载客户关系管理。

即便同样都是云端CRM,你在看价格的时候也要仔细。Zoho CRM是典型的价格授权型,报价简单明了,目前分成4个付费版本(标准版、高级版、旗舰版和超级版)和1个免费版本。你可以在网站上看到每个版本对应的价格,并将每个版本中包含的详细功能一一列举出来。说一就是一,没有任何消费陷阱或者隐形消费。

 

另外要注意的是,有些云端CRM同样给出了不同版本的价格,但它分模块报价,不同模块需要分开购买,所以你要记得把需要的模块加在一起,才能构成完整的报价。

如果您正在选型CRM客户关系管理软件,而且希望报价透明,可以考虑像Zoho CRM这样的软件厂商,在跟产品顾问沟通需求前,您自己就可以提前把价格和功能摸透,做到心中有数,游刃有余。

 

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