CRM客户管理软件能为出海企业做什么?

2023-07-28 48 阅读量 2 分钟 卡林
CRM客户管理软件能为出海企业做什么?

2023我们走出了疫情的阴霾,经济下行压力大,面对内需的不足,国内企业纷纷选择出海,拓展海外业务增加企业营收。企业出海不是一件易事,有了CRM系统可以让公司事半功倍,下面就来说一说CRM客户管理软件能为出海企业做什么?

1.销售流程管理

Zoho CRM实现了对销售过程的统一管理。从线索开始,到商机,到成单,我们能够对各个阶段的销售过程进行精细化的销售流程管理运营,并通过看板和指标,随时了解销售的动态和效率瓶颈。在成单之后,我们使用Zoho Desk来提供对售后客户的技术支持,在工单系统里提供对售后客户的SLA级别支撑,保障客户满意度。

2.保证用户数据安全

目前已知有132个国家出台了安全与隐私保护政策,对于企业而言,随着市场日益严格的监管要求,保证用户数据安全成为出海企业拓展业务的基本线。例如前段时间Facebook收到欧盟高院的警告,将面临欧盟的罚款,我们知道欧盟GDPR是市面上最为严苛的隐私政策,不少专家学者预测此次罚款额将超越此前亚马逊的7.46亿欧元天价罚款。

合规方面,Zoho CRM通过了多项数据、信息和隐私安全认证,在系统设置面板点击合规性,启用GDPR即可让出海企业规避侵犯用户隐私。

3.本地化服务

打动客户 除了产品、运营、数据合规,还有一项很容易打动客户那就是本地化服务能力。Zoho CRM服务了众多出海、跨国、外贸类企业,在本地化上也在不断探索。过去三年,Zoho在全球新增了59所办事处,团队扩充了4000多人,组建团队和产品,与当地政府和组织开展合作,确保合规运营的同时覆盖更多企业需求。

总而言之,CRM客户管理软件能够为每一个出海企业保驾护航,这里推荐大家可以免费试用Zoho CRM。

Zoho CRM受国内外企业一致喜爱,专业CRM系统厂商,欢迎免费体验400-660-8680, 转载请注明出处: www.zoho.com.cn/crm/

相关话题

crm作用 crm选型 出海企业crm crm功能
上一页 如何通过CRM系统做好客户跟进? 查看文章
下一页 CRM系统保护企业数据安全的重要性 查看文章

Zoho CRM系统是一款SaaS云端CRM客户管理系统,多次荣获CRM系统国际大奖。180多个国家的25万+企业在Zoho CRM系统帮助下,管理客户关系,提高销售线索转化率,实现业绩增长。