中小微企业用哪些CRM

现在市场上的CRM产品有很多,但是中小微企业适用的却很少。虽然有些厂商打着适配中小微企业的旗号,但他们只是单纯的把PC端的功能移植到了移动端,功能复杂,操作繁琐,并且价格也不算实惠。中小型企业并不像其他企业一样追求强大全面的功能,他们更想要的是一个简洁易用即时的系统来进行客户管理。那么,中小微企业要用什么样的CRM呢?

1、直接功能

中小型企业不需要繁多复杂的功能,只需要即时简洁易用的软件来帮助企业管理客户。大量的堆砌产品功能,只会增加使用者的负担,反而降低效率。

2、容易操作

一个好的适用于中小企业的CRM软件,功能界面要一目了然,销售人员可以直接使用,而不需要大量的培训和操作,人性化的CRM系统为首选。

3、运行稳定

企业一旦使用CRM,对它的依赖会越来越强。而一个运行稳定的CRM系统,才不会影响工作效率,对公司业务造成损失。

4、可扩展性

建议中小企业不要选择不支持定制开发的CRM软件,因为随着公司的发展,CRM软件也是要不断升级,才能满足业务的需求。

5、售后支持

中小企业在实施CRM系统时,会遇到各种各样的问题,所以软件服务商要有强大的技术支持和即时的响应速度,通过技术手段帮助企业解决问题。

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