发布日期:2020-10-19     作者:御风

Zoho CRM好不好用?

Zoho CRM好不好用?好不好用是非常主观性的问题。要回答它,首先要探讨什么是好用的CRM客户管理系统,好用的标准是什么,什么样的CRM能都得到用户的青眼相加。厘清这些,Zoho CRM是否好用就不言而喻了。

Zoho CRM好不好用?

在企业用户的心中,CRM软件好用的标准有哪些呢?不同规模的企业如何选择好用的CRM系统呢?

1、解决当前的问题

最重要的一条标准就是好的CRM系统要能够解决企业当下面临的问题。这是最基本的要求。比如:客户资料不全,客户资源掌握在销售手中而不是由企业集中管理,销售人员单凭小本本和手机已经搞不定大量的客户,客户跟进不及时,领导无法及时掌握团队销售目标和完成情况.....每个10人以上的销售团队都会面临此类问题,引入CRM的意义就是解决掉它们。Zoho CRM问世十几年,有一套成熟的CRM管理思想,无论企业是否有应用经验,都可以通过使用它解决眼下所有亟待解决的问题。

2、操作简单方便

很多企业在选型的时候,单纯关注管理层的需求,而忽略操作人员的实际感受。一个系统再先进,如果不考虑怎么让使用者使用方便,注定不会长久,并将很快遭到抵触,甚至弃之不用。Zoho CRM充分考虑了操作的便捷性,做到一用就会,无需花费时间研究或专门的培训。还有一种使用上的不方便是因为系统跟业务脱节,企业某个相对独特的需求无法直接实现,而是绕很多弯路曲线救国。虽然目的也能实现,但是会出现步骤多,逻辑复杂等问题,平白给使用者设置障碍。Zoho CRM具有强大的定制能力,可以灵活根据企业需求快速调整,一步到位满足个性化需求,使用者会发现CRM系统跟自己的业务高度匹配,会感觉好用、爱用。

3、随时随地应用

中国是移动办公最发达的国家,没有之一。哪个企业的销售人员都绕不开它,不管人在哪里,联系客户不能耽误。Zoho CRM的移动APP高度适配移动办公场景,就像销售人员随时随地携带的业务助理,不管是查询客户信息,还是安排拜访任务,或者记录客户跟进情况,查询业务数据,没有什么事是它所办不到的。这样的CRM,员工喜欢,老板更喜欢。

4、解决未来的问题

做到以上三条就够了吗?远远不够,企业都希望走一步想两步看三步。解决眼下的问题已经不易,还要能解决未来还没发生的问题,有这个可能吗?Zoho CRM可以做到。Zoho CRM为广大用户配备好强大的工具。首先,优秀的定制能力便于在未来随时调整系统,像孙悟空的金箍棒,可大可小,可长可短,随着企业的业务而变化。另外,Zoho产品中还包括低代码开发平台、业务流程工具等宝藏,供有能力的企业自己像搭积木一样任意扩展。有了这样的工具,再也不会出现”CRM系统过时了“,“我的系统不好用了”之类的困扰。

Zoho CRM好用之处还有很多,全世界15万家企业正在应用它解决业务问题,维系客户关系。当然,如果企业在信息化建设时既有清晰的规划,又有优秀的执行力,再加上Zoho CRM加持,一定能达到预期目标。马上点击下图注册Zoho CRM,看看一个好用的CRM是什么样子吧!也可以拨打400-660-8680或010-82738868,让Zoho产品顾问为您答疑解惑。

 

Zoho CRM好不好用