选择定制型CRM软件的几个理由

2022-07-05 47 阅读量 2 分钟 卡林
选择定制型CRM软件的几个理由

相比传统CRM软件,定制开发型CRM受到了越来越多企业的青睐。为什么大家更看好定制开发类型而不是发挥更加稳定的传统CRM。经过优势对比卡林发现选择定制型CRM软件主要有以下几个理由

自选功能性价比更高

定制型软件可以选择性的购买功能模块,确保每一项功能都可以派上用场,这一点在卡林倾听客户的选型故事中经常出现,很多企业客户会抱怨斥巨资购买了全套功能的CRM系统却因为功能语言晦涩、功能复杂,能够拿来即用的模块屈指可数,这让客户十分恼火直呼性价比太低。

定制型CRM软件是建立在客户使用体验上而设计的系统,而不是按照一家企业统一标准化功能的,系统中小到字段达到模块、页面布局都可以随用户修改因此在适应性方面非常强大。

无缝软件集成

每一家企业的软件使用都不仅仅只有一款软件,这时就会遇到数据互通的问题,比如为客户提供沟通服务的渠道非常多,如企业邮箱、400电话、企业微信、在线研讨会都是常用到的客户沟通软件,但客服人员无法一人兼顾如此多渠道,而定制型CRM可以将软件无缝集成,为企业建立CRM全渠道沟通,消除顾虑。

良好的使用体验

这也是卡林听到较多的客户反馈,定制开发型CRM可以让企业拥有更良好的使用体验。原因有哪些?

1.相比传统CRM,定制型CRM更加灵活,操作难度很低可以让新手也能快速熟悉相关功能,运用到日常工作中;

2.定制UI界面,拿ZOHO来说,软件的界面可以按需进行UI界面设计,比如事业单位更喜欢红色调的主题、工业制造业更喜欢蓝白色调的主题,都可以在软件中妥妥拽拽完成一项UI界面设计。

ZOHO服务于25万家企业是定制型CRM软件,如有需求可以扫码沟通。

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