CRM系统对比比较

2021-03-29 95 阅读量 3 分钟 溯海
CRM系统对比比较-Zoho CRM选型

面对市面上五花八门的CRM系统,相信您在选择的时候肯定是一头雾水。哪个CRM系统功能最强大?哪个CRM系统性价比最高?哪个CRM系统最适合企业使用?本篇文章小编将选出几家有代表性的CRM系统,并进行对比比较,希望能为您在选型的时候提供一些思路。

 

Dynamics CRM

微软的Dynamics CRM是注重于销售率的CRM软件,它对业务流程进行高度定制,并完全集成到Microsoft Office中,所有这些都融入到Dynamics365企业服务系统中。用户能够方便地创建和维护清晰明确的客户数据,提供快速、灵活、经济的客户交互工具,加强和改善公司的销售、市场营销和客户服务。

 

SAP CRM

SAPCRM是全面的、以客户为中心的电子商务解决方案。目的在于帮助用户降低企业成本,提高决策能力,帮助用户差异化,获得长期竞争优势。对顾客互动进行管理,在销售、营销、服务过程中与顾客互动同步。通过信息源的优化,更好的了解客户动态,与供应商、合作伙伴和客户共同合作,完善生产流程,以满足客户需求。

 

Salesforce

Salesforce是在线CRM系统的创始者,在客户需求CRM解决方案方面全球领先。其系统完全架设在云端,用户只需通过浏览器就可以进入系统工作,适合多平台使用,方便移动办公。当其产品趋于成熟并得到用户的认可后,Salesforce也开始尝试进入中小型企业的市场,但对于国内用户而言,再强大的功能也不如流畅的用户体验,这使得Salesforce在中国的发展受到一定的限制。

 

Zoho CRM

Zoho CRM 之所以能够快速的占领市场,凭借的就是它的界面简洁直观,操作简单易学。这也使得Zoho CRM在众多CRM系统中脱颖而出,打败Salesforce成为PC Mag杂志评选出的整体满意度最高的CRM系统。

 

对于大多数在线CRM系统而言,它们的功能过于标准化。但是如今的市场瞬息万变,企业只能不断调整业务方向,优化业务流程,高灵活度、可定制CRM系统成为了企业的刚需。Zoho CRM具有高度定制能力和灵活性,企业可以随时按照需求将其打造成最贴合企业业务逻辑的CRM系统,保证企业的长期使用。(引申阅读:企业CRM为什么要定制

 

Zoho CRM 性价比高、灵活度高、操作简单等特性,使其越来越受到广大企业用户的青睐。尤其在95后、00后辈出的现代职场中,Zoho CRM在同类产品中显得格外“时髦”,更加符合他们的使用需求。

 

当您在进行CRM选型的时候,一定要贴合企业的业务需求和发展情况,选择符合业务逻辑,满足企业使用需求的CRM系统。这样才能发挥CRM的作用,达到您的预期效果,构建良好的客户关系,帮助企业更好地发展。

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