发布日期:2021-01-25     作者:溯海

在线CRM对销售来说有哪些好处?

在传统的企业销售模式中,大多数销售员习惯于将客户的基本信息或进展情况记录在笔记本、手机甚至是大脑中,这不仅浪费时间,而且由于销售员记录不及时或遗漏信息,造成业务人员之间重复跟踪或忘记跟踪,导致客户的流失或无法及时转化。而CRM客户关系管理系统能够随时记录客户的跟进情况,客户数据永远存储在云端;同时CRM系统还能避免同一个客户重复跟进的情况出现

CRM系统对销售人员来说都有哪些好处呢?
1、全面记录客户信息

全面的客户信息对业务人员跟进客户的时候会起到很大的帮助作用,CRM系统可以根据不同的业务流程设置不同的客户信息字段,根据客户资料,对客户进行梳理并评估,利于后期对客户的跟踪和成交。并且可以通过客户的跟进记录情况,对客户不断的推进,避免无效或重复跟进的现象发生。(引申阅读:不只是客户管理 CRM能做的还有很多

2、优化销售工作流程

CRM系统能够记录销售人员的个人目标业绩、待办事项或任务、日常管理和工作总结。这些功能就像是销售人员的人工智能助理,及时提醒销售人员该做什么,什么时间联系客户是最佳时间,不用担心错过重要的事情。另外,CRM系统还可以提醒销售人员对成交的客户保持一定的回访,以及业绩异常时候的提醒。

3、跟进客户促进成交

CRM可以为销售人员提供后续跟单提醒。通过商机管理模块可以轻松管理客户的跟进阶段,通过不同阶段进行不同的跟踪,便于销售找出更适合的跟进策略,从而赢得下一步的胜利。

CRM能给销售人员带来非常大的帮助,并且能够有效的促进销售的良性发展,达成多次成交。因此,销售人员非常有必要尝试使用CRM系统~

 

在线CRM对销售来说有哪些好处?