CRM赋能快消企业数字化转型

2021-05-31 20 阅读量 2 分钟 溯海
CRM赋能快消企业数字化转型

快消企业想要提高对市场的控制力,就需要及时掌握渠道库存、销售数据以及终端销售和订单等数据,并通过这些数据来建立数据分析模型。但是,如何进行渠道数据的收集和管理,是目前最让快消企业营销部门头疼的难题。而这正是CRM客户管理系统最擅长的,能够为快消企业赋能,加速快消企业数字化转型

过去,大多数企业的一贯做法是每月末对业绩进行质询,要求相应的区域负责人汇报当前业绩情况,并对问题进行说明,然后集中讨论,实际上就是一次汇报会。而且决策者如何将过去的销售数据转化为高效的经营管理模式,数据分析、指导、调整战略?它意味着企业的营销工作模式必须彻底改变,CRM系统需求被提上日程。

快消企业通常需要组建比较庞大的营销管理队伍,来管理下面经销商、代理商、重点客户和零售终端。这样巨大的营销系统,在给企业带来巨大营销成本的同时,企业的管理系统也就更加庞杂,极大的增加了企业营销管理的难度。CRM客户管理系统能够为快消企业建立渠道管理流程,实现企业内部所有渠道的信息管理,减轻快消企业的管理负担。

对快消企业而言,渠道数据管理、销售代表管理、终端管理、控制成本、渠道管理、销售预测等方面同样面临着巨大的难题;当快消企业意识到这些问题时,就意味着该开始思考如何成功运用CRM客户管理系统。成功的实施,可以使企业的发展更上一层楼,但是如果使用得不好,不仅没有任何帮助,反而会出现很麻烦的情况。(引申阅读:如何正确选择合适的CRM系统

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