新冠疫情阻碍了世界各地的商业活动，并对各个行业产生了重大影响。这场大流行彻底震撼了制造业，迫使世界各地的组织重新思考并迅速改进其业务战略，以确保持续的市场生存能力和员工安全。生产、需求和供应链——支撑正常制造周期和流程的基本要素——都受到了影响。具体来说，供应链中断导致了一系列问题，从交付延迟到成本上升。
对于许多不确定下一步行动的制造商来说，新冠疫情是数字加速的催化剂。数字化转型现在已成为必然，它也彻底改变了现场服务行业。尽管大流行对许多企业造成了严重破坏，但也有一线希望：它刺激了各种规模的企业采用数字技术和创业精神。随着企业适应新常态，承认这一进步至关重要，这导致了最重要的问题：行业如何重新构想制造运营？
前新冠疫情时代的制造业
数字制造——即工业 4.0——包括人工智能、先进机器人技术和物联网 (IoT) 等现代技术。在大流行之前，制造商通常对采用数字制造犹豫不决，这凸显了整个行业的数字技能差距，并强调需要提高现有劳动力的技能。以下是制造商在采用数字制造之前必须处理的一些问题。
数字连接：没有数字访问的企业在从运营到库存的制造过程中经历了进一步的中断。
技术：如果没有自动化，就会有大量的人工和冗余工作，以及人为错误或受伤的可能性，生产率低等。
沟通：来自不同部门的员工无法在旅途中进行有效沟通和访问信息。
运营管理：运营管理不完善会导致运营成本增加、缺乏实时数据、效率和产出下降、质量和合规困难等。
通过数字技术适应
拥抱数字化制造使公司能够实现绩效目标并促进沟通、可操作的洞察力、实时数据等。未能通过数字技术的进步来适应不断变化的商业环境的公司可能会被淘汰。为了领先于竞争对手，制造商必须采用数字和智能技术来帮助他们提高效率和生产力。
Zoho的“科技圆桌对话”（虚拟圆桌会议对话系列），最近讨论了使用低代码平台重新定义制造业的话题。穆罕默德·奥兹坎（Ozelia CEO，）、阿曼达·提赫（Saint Gobain项目经理）、劳夫·贾马尔（Zoho解决方案专家）和 斯维塔·拉克什米（Zoho Creator市场总监）是参加我们圆桌讨论的行业专家。我看来看看，关于制造业数字化采用以及低代码平台如何提供帮助的信息。
数字革命和定制解决方案
由于大流行，制造业务将变得更加数字化，进一步推动工业 4.0 的增长。但什么是工业 4.0？它是制造、生产和相关功能及其流程的数字化转型。制造业的数字化极大地改变了生产生命周期。这种转变是如此引人注目，以至于它被称为“工业 4.0”，代表了制造业发生的第四次革命。
数字化转型或低代码对制造业有多重要？
劳夫：工业 4.0 实际上是一个愿景，它是从一项使德国制造业更具竞争力的倡议演变而来的——这就是该术语在全球范围内采用的地方。这是最新技术趋势的名称，作为制造公司的利益相关者，这是我们必须了解的基本内容。我需要我的公司采用这些最新技术，不仅因为它们看起来很花哨，而且因为它真的很有帮助；它减少了大量的劳动力并使员工保持快乐。我还想降低成本并获得更好的投资回报。将所有这些东西视为一个整体，我想做这个数字化转型。
当企业主开始寻找低代码平台时，他们首先必须了解他们究竟需要什么，包括应用程序需求和业务目标。其中一项要求是市场上最新技术的灵活性以及可扩展性。而且它必须具有成本效益。
疫情对行业有何影响？
劳夫：在现实世界中，有很多专注于 IT 部门或开发部门的人在寻找应用开发平台，寻找可以解决他们业务需求的软件或平台。这是新冠疫情之前的趋势。但现在，令人印象深刻的是，现在有很多人正在接近低代码开发平台，而这些人不是 IT 人员或开发人员。这些是感兴趣的业务所有者、业务部门负责人和利益相关者。他们实际上有足够的时间专注于给他们带来很多问题的事情。我们现在有很多商务人士带头与Zoho Creator低代码平台取得联系。
什么是定制 ERP？
定制化ERP系统就像一个大型数据库，所有公司数据都可以轻松存储、管理和分析，并为团队成员提供最大的透明度，从而改善部门之间的协作。另一方面，已经内置了现成的 ERP 系统，必须在组织中进行配置，以满足现代资源管理需求。它们的灵活性有限，并且包含在投放市场之前已经过彻底测试和验证的功能。
以下是定制 ERP 解决方案的一些好处：
- 运营成本低
- 增强的客户体验
- 运营效率
- 个性化报告
- 改善协作
- 易于自动化
- 可扩展性等
寻找定制解决方案
阿曼达：我第一次真正意义上去寻找定制解决方案，这是因为即使我们是一个更大的组织的一部分，我们也是一家小企业，我们有一定的局限性。因此，我们无法更改我们的会计或 ERP系统；我们只能听从组织的解决方案。
所以我们真正需要的是一个物流软件，它可以实际组织我们的产品，将其交付给我们的客户，并获得有关产品如何到达客户的反馈，无论它是否处于良好状态——以帮助我们的客户服务和，显然是为了改善客户体验。事实上，我们发现市场上实际上没有任何东西符合我们的标准。对我们来说，定制解决方案的成本很高。
这促使我开始寻找不同的解决方案。我实际上以前使用过 Zoho，我看到Zoho的产品相比之前更新了，添加了许多令人兴奋的功能。于是我开始发现和探索它。从Zoho Creator低代码平台，我们创建了第一个解决方案。我们用它创建我们的交付证明。它组织我们的运输人员并将我们的产品交付给客户。这就是我们在 Zoho Creator 上创建的第一个应用程序。
低代码是什么？
低代码是一种软件开发方法，可以简化整个开发过程并加快交付速度。低代码开发平台使用具有简单逻辑、拖放功能和引导脚本的可视化界面，而不是复杂的编程语言。
为什么是低代码？
低代码开发可用于从 IT 流程到业务软件的任何应用的开发。任何人都可以使用它，因为它几乎不需要编码知识，。使用正确的低代码工具，几乎任何 IT 团队成员都可以开发可靠的跨平台业务流程并加速应用程序交付。
如何使用 Zoho Creator 创建端到端的 ERP 系统
穆罕默德：我从一个表格开始收集数据。我们正在与该地区的 300 或 400 名农民合作。他们每天都会带来一批。然后我们以先到先得的方式处理它们。所以我从那个表格开始，结果很顺利，因为我们能够收集关于进货批次的各种信息，我们能够看到队列长度、等待名单，以及实际到货的货物，以及订单我们需要处理它们等。然后我实施了制造过程和交付。在三四个月结束时，我能够开发所有内容，包括人力资源、工资单、费用跟踪，甚至是废物管理，我们实际上能够监控所有交易、应收账款、收款和交付流程。
制造业与低码
随着制造商适应实时数据和快速创新的需求，低代码提供了所需的速度、安全性以及更快的开发和部署之间的平衡。快速应用程序开发是在整个企业（从工厂车间到客户现场）推动这种连接的关键。制造商广泛使用快速应用程序开发平台，以可扩展的速度开发和部署应用程序，以满足企业的需求。低代码平台在制造商中广受欢迎，因为它们提供流程现代化、数字解决方案定制、可扩展实施的灵活性和可扩展性，以及节省时间和有效的数字转换。
低代码开发提供了加速公司迈向工业 4.0 的潜在机会。根据最近的一项调查，80% 的制造商认为智能制造对于未来的成功很重要。智能制造涉及使用设备、机器和流程的互连网络。另一个重要方面是低代码与物联网之间的密切联系。为了充分利用工业领域的物联网解决方案，公司需要能够帮助制造企业快速、高效地为其独特的物联网用例构建定制应用程序的开发平台。
低代码应用程序如何提高适应性
阿曼达：我们在 Zoho Creator 上创建了一个使用移动设备的健康和安全应用程序。我们还有一个散布在整个业务中的公共链接，任何人都可以匿名单击该链接以在任何地方出现问题时提出请求，或者上传照片或视频。这已经运行了两年。我们能够在一个小时内非常快速地添加新指南，因为我能够将它们复制并粘贴到我们已有的格式中。我还能够添加新的部分。
因此，任何发现社交疏离失败的人实际上都可以立即通知管理层存在问题。如果有人靠得太近，或者没有足够的消毒剂，这些东西会立即通过移动设备发送给开发人员。我们还对现场的人员进行了跟踪和追踪。当他们到达时，他们使用自己的移动设备登录到他们的现场帐户。当他们离开时，他们说他们已经离开，这意味着在任何时候，我们都知道给定地点的人数，这确实帮助我们重新开展业务。
选择 Zoho Creator
我们的小组成员讨论了为什么客户选择 Zoho Creator低代码平台而不是传统的开发方法，选择自定义解决方案的好处，Zoho Creator 的特定功能使很多人受益企业等等。
未来及以后
世界各地的行业领导者广泛接受工业 4.0，并期待未来几年人工智能和机器人技术的进步。在当前行业环境中采用数字技术和改进流程对于保持竞争力至关重要。这些改进使制造商能够识别和应对中断，并将其转化为竞争优势。
制造业的未来会是什么样子？
大流行强化了这样一个信息，即数字解决方案将产生最大的影响，因为它们超越了企业障碍并覆盖了大部分价值链。组织需要合适的人员和正确的流程来支持他们的工业 4.0 雄心。简而言之，自动化、熟练的劳动力和有弹性的供应链对于大流行后世界的制造业未来至关重要。
Zoho Creator让您可以构建自己的制造业 ERP 软件， 以解决我们在本文中谈到的许多挑战。定制 ERP 解决方案允许制造商根据需要添加、删除和修改模块，而无需修改现有结构。
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