3大文案问题扼杀了你的邮件营销

相信做邮件营销的人都有过这样的体会：费心措辞、设计好的营销邮件，潜在客户往往点都不点直接删除。其中一个原因可能是表述不清。解决方法是：针对潜在客户群的具体痛点，说清楚你能给他带来的利益点。

有时不是我们的产品不好，而是我们的营销邮件不够有说服力，不能让潜在客户有马上采取行动的冲动。以下是3个常见文案错误以及相应的对策。

错误1：营销邮件通篇说的都是你自己，而不是客户。

只讲自己，客户感觉不到你关心他们的痛点。例如：

“我公司在某某领域非常擅长，您愿意花1小时来了解我公司产品如何帮助您的销售团队更快更好地完成销售额吗？”

通常客户打开邮件的前3秒就能决定是不是要删除。要利用这宝贵的时间讲讲你的产品能如何解决他们的问题。比如：能帮他们省钱/时间吗？能提高效率吗？能把复杂的任务简单化吗……

文案小贴士1：好的销售资料能引发客户共鸣—把自己想象成客户。

举例：

“干货分享：某某公司销售团队如何超额完成绩效指标。”

从用户角度着想，让用户真正参与讨论其业务，可以降低其防御心理，更容易同意你的请求。

错误2：过渡依赖外链和粗体来抓取注意力

如果滥用外链和粗体，效果会适得其反。比如这个例子：

“我们的已有客户觉得我们的产品不错，您也在您的网站上试试吧。请点击查看我们的客户成功案例。”

加链接的问题在于，只有链接内容有价值、且能返回你邮件里的动作按钮（例如立即试用等），链接才是有效的。另外，这样做可能会降低客户联系你的概率，因为你已经把太多内容通过链接的方式给他们了。

文案小贴士2：最有效的营销邮件在信息传递方面干净直接。

比起用炫酷的动画和漂亮的视频来讲解产品功能，直陈好处更有说服力。

举例：

“你每周要花多少时间来做销售报表？某某（业内知名）公司和某某公司都在用一种方法大大减少花在报表上的时间，你这周有时间么，通个电话了解一下。”

错误3：行动激发按钮在哪里？

光有信息还不够，邮件最后要有能激发用户立即行动的按钮。

失败的例子:

“你能帮你我联系一下贵公司销售团队的人吗？”

没有清晰的行动按钮，营销邮件就是浪费。

文案小贴士3：点击发送前，问问自己：“客户看完这封邮件会有所行动吗？”

举例：

“电话中，我将分享几个干货，某某（业内知名）公司和某某公司都在采用的留住员工的方法。”

别让客户看完邮件，还在犹豫要不要采取行动。

如果在邮件营销中把给客户的好处讲清楚了，直击客户痛点，最后别忘了仔细检查。错别字这种错误可别出，会降低客户对你的信任。

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