打造云端办公与协同新范式 | 2023 Zoholics用户大会回顾

　　当下，越来越多的企业选择通过数字化手段应对市场的不确定性，期望通过引进优秀的研效文化、技术、方法论等，重塑组织职能边界，优化分工效率。

　　但实际上单点串联的工具，是无法有效提升端到端价值流动效率的。

　　那么，如何回归生产力本质？如何实现组织环节与业务流程的进化？

　　在前不久的2023 Zoholics用户大会上，Zoho(卓豪)协同办公产品负责人孙淑敏女士给出了答案。

　　如今，数字化工作场所的概念已经深入人心，尤其经历了疫情这样的黑天鹅事件后，进一步加速了组织与个人的认知。随着各行各业的稳健复苏，如今企业需要的数字化工具对比之前，从满足彼此互联互通，保障沟通协作，逐渐向更有价值的工作模式沉淀，比如减少领导者管理成本、提升员工创造性等。

　　Zoho Workplace是Zoho于2017年推出的一款将协作、生产力和通信工具深度集成的云办公套件，力求推动“办公协同化、数据资产化、安全体系化、组织系统化”的现代化办公模式的普及进程。内置企业邮箱、文档管理、即时通讯、电子文档、电子表格、演示文稿、网络会议\在线培训系统、团队协作平台等多款软件，可用于创建、共享、异地协同编辑管理文件、企业邮箱搭建、召开网络会议、实时沟通，提高团队协作效率及员工生产力。

　　一、高效整合，协调统一

　　针对不同需求，Zoho Workplace帮助用户重新定义生产力——提供事半功倍的智能化工具、提升工作效率的同时，为企业和组织提供数字化转型的平台与服务，双管齐下地推动生产力进步和现代工作文明的变革。

　　Zoho Workplace将不同的办公工具集成在一个平台上，打破信息孤岛，实现了信息的共享和流动。用户可以在同一个界面上处理文档、电子邮件、日历等多种任务，不再需要在不同的应用之间来回切换。这种无缝的整合性不仅提高了工作效率，也降低了沟通和协作的难度，最大程度发挥平台优势。

　　例如今年推出的“Trident”统一通信平台，它将邮件、消息、音频/视频通话、日历、任务等工具聚合到一个地方，以便员工及时管理和执行任务。目前，Zoho Trident已是macOS和Windows 11上的原生应用。Trident的推出，也是Zoho主张一体化管理的重点举措之一。

　　二、AI开启智慧协作新纪元

　　除了“常规的”智能化功能，Zoho Workplace强大的AI能力同样不容小觑。通过机器学习和自然语言处理技术，Zoho Workplace能够理解用户的需求，并提供个性化的服务。无论是智能搜索、智能过滤还是智能推荐，其AI能力都让办公变得更加智能、高效。

　　例如，在今年2月的重大更新中，Zoho Workplace加入了一款基于AI的自研语言工具BluePencil，该工具主要用来帮助用户确保拼写、语法和标点符号符合行文规范，及时提供键入建议，可以在第三方网页上使用。

　　三、连接世界，服务全球

　　1、多语言支持：打破语言壁垒，促进全球协作

　　Zoho Workplace帮助企业打破语言壁垒，实现全球范围内的协同办公。不同团队、不同地区的成员能够在熟悉的语言环境中进行沟通和协作，提高了工作效率，加速了信息传递，为企业的全球协作提供了有力的支持。

　　2、全球化合规：满足不同地区法规要求

　　在全球化竞争中，了解和遵循各个地区的法规要求至关重要。Zoho Workplace通过遵循国际性的安全和隐私标准，确保企业在全球范围内的合规性。为企业提供了稳健的法务基础，降低了面临法规风险的概率，使其能够更加自信地拓展国际化业务。

　　四、结语

　　工具对人和组织始终带有双向重塑的意味，因为它带来了效率的演进，用一种大多数人都能接受的方式，逐步实现了生产方式的辞旧迎新。

　　从工具到服务，从单点到协作，Zoho Workplace始终在推动办公方式进化的道路上前行。未来，Zoho将继续加强产品和平台能力建设，携手用户共同探索更多数字化应用场景。