CRM软件排行榜,根据什么排名(2)

2022-03-01 99 阅读量 3 分钟 溯海
CRM软件排行榜,根据什么排名(2)

市场上有很多CRM客户管理系统,各自有其优势和缺点。很多企业在选择合适的CRM系统上有些不知所措。为了帮助您选择适合的系统,我们列出了一个CRM软件排行榜,并将说明根据什么排名。

5、Oracle

Oracle CRM是Oracle 整体客户体验、模块和能力的一部分。他们是像SAP一样真正投资于整体客户体验的供应商之一,并着眼于他们的产品如何增强和优化客户与您的组织的不同接触点。现在,与SAP一样,Oracle CRM也可以处理地区、委托销售计划、预测和其他销售管理功能。

4、NetSuite

排在第四位的是NetSuite CRM。您可能知道NetSuite,它也是由Oracle 公司提供的中小型市场ERP系统。他们有一个动态的CRM模块,在该ERP功能中,它是您可以作为一个独立的产品来购买。NetSuite CRM产品的独特之处在于,如果您是那种不仅向客户销售,也许您还与其他公司建立伙伴关系的组织,那会非常适合您。它有一个专门的功能,可以让您跟踪这些种类的伙伴关系和合作伙伴管理功能。

3、Salesforce

Sf CRM已经推出了大约20年,可以说是很早一批的优秀CRM系统。哪怕其他CRM新秀迎头赶上,但Sf仍然处于领先的位置。云解决方案与它在销售自动化方面的能力深度相结合,给了Sf一个真正强大的基础。现在,随着时间的推移,Sf也创建了一个第三方应用程序的生态系统,可以用于扩展和增强功能。Sf是一个相当复杂的产品,维护和整合这些不同的部件有些困难,特别是第三方应用程序。

2、Zoho

排在第二位的是Zoho CRM,它实际上是一个非常广泛使用的系统,其独特的功能套件在CRM中是非常专业的。除了与其他CRM系统相同的功能如管道管理、线索评分和类似性质的事情外,您还可以通过AI人工智能和BI预测分析做很多事情。例如,Zoho有销售预测功能,可以查看销售管道内的行为和活动,以确定哪些是优先事项,哪些线索更重要。Zoho CRM可以与您的营销活动、社交媒体帖子、平台参与以及更传统的沟通方式如电话和电子邮件联系起来。

1、微软

排在第一的是微软CRM。它能够适应大多数客户的需求。微软CRM的功能是一个范围,从简单的管道管理,到工作流管理。使用微软CRM,您可从第一次接触客户开始,在整个购买和售后流程中创建并维护清晰明了的客户数据。它可以与其他微软产品整合,是一个可以强化和改进公司的销售、营销和客户服务流程的工具,提供快速、灵活且经济实惠的解决方案。

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