适用于律师事务所的CRM系统选哪家?

2021-03-17 284 阅读量 3 分钟 Tharunkumar
适用于律师事务所的CRM系统选哪家?-Zoho CRM选型

什么CRM系统更适合律师事务所?每个行业的痛点不同,所以要对症下药。

对于律师行业来说,伴随着国内经济的迅速腾飞,以及稳定的政治环境,为律师行业带来了巨大的空间。而互联网的发展更是为律师行业带来了新的机遇,当下律师事务所可谓是遍地开花。

如何在大大小小的律所中脱颖而出,是每个律所都迫切需要解决的问题。为了让您的律师实务所在激烈的竞争中脱颖而出,今天我们就来聊一聊行业发展中的问题,以及适用于律师事务所的CRM系统选哪家。

一、律师事务所遇到的问题:

1、客户忠诚度不高

想必大家都遇到过,客户在第一次合作后,就会选择其他律师事务所进行合作的问题。我们都知道老客户带来的价值是新客户的6倍,失去老客户会给公司带来极大的损失。为了维护及获取更多的客户,企业需要花费更多的成本。

2、谈判过程缓慢

客户事件的细节总是被遗忘。也很难将所有细节串在一起进行准确分析,因为可能会出现因准备不足而败诉的现象,导致客户不满。

3、客户多,案件多

案件往往被遗漏,客户案件管理不当可能会降低起诉的成功率,导致客户流失,对企业利益非常不利。

4、新案件需要大量过去的案件作为分析参考

对过去案件的分析有助于诉讼的成功。但是过去的案例太多,往往需要很长时间翻阅查找,准备新的案例需要太多时间。

对于上述的问题,许多律师事务所会寻求CRM客户管理系统来帮助解决问题。zoho crm

二、CRM系统如何帮助解决:

1、CRM能过培养客户忠诚度

CRM可以记录客户详细信息,包括客户喜好、生日等。业务人员可以根据客户的喜好给客户带来一些惊喜,系统会在客户生日和节假日给客户发送关怀消息,做好客户关怀工作,维护客户关系,客户忠诚度会在不知不觉中得到提高。(引申阅读:CRM系统 培养客户忠诚度

2、CRM能够记录客户对话信息

当需要整理的时候,可以一起查看,方便分析客户需求,从客户对话的细节中挖掘出更多的可能性。

3、CRM能够管理客户案例

所有的客户案例都可以进入CRM系统的合同中。如果对已经看到的案例进行审核批准,就不会出现案例缺失的情况,所有案例都统一存放在“合同”功能组,随时随地可以查看相关信息,减少了传统纸质查阅的时间。给律师更多的准备时间,增加胜诉的成功率,赢得客户的信任。

4、CRM能够永久储存资料

对律师事务所来说,资料,也就是合同涉及大量用户隐私。而CRM系统可以帮助律师事务所安全存储客户资料、合同等。当你需要搜索的时候,只需要输入相关的案件信息即可,即可以快速找到你想要借鉴的案件,大大减少了律师的咨询时间,花费更多的时间在案件上,提高了成功率。zoho crm

适用于律师事务所的CRM系统选哪家?由此可见,律师事务所要想在激烈的行业斗争中立足,除了自身的人员构成外,还需要借助CRM系统帮助提高工作效率,从而提升业绩。如果您想选择适用于律师事务所的CRM系统,那小编推荐Zoho CRM。它是适用于任何企业的CRM行业解决方案,过硬的品质,实惠的价格,快快点击注册试用吧!

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