
项目能不能按时完成,很多时候是一个人被几个项目同时占用,任务安排没有考虑实际时间,最后大家都很忙,项目只能不断延期。那么,项目资源分配怎么做?如何统筹人和时间等项目资源?
项目资源分配真正要解决的,是人怎么安排、时间怎么排、任务怎么调整。项目管理软件在其中发挥着举足轻重的作用。
一、项目资源分配,先把“人和时间”理清楚
项目资源听起来比较复杂,其实可以简单理解为:项目需要什么人、这些人什么时候有空、每个人要做多少事情。
很多项目一开始安排得很好,但执行一段时间后就乱了,原因通常不是计划做得不够详细,而是计划没有跟着实际情况变化。
1.1 为什么项目资源总是不够用?
项目经理经常会遇到下面几种情况:
- 同一个人被几个项目同时安排任务,每个项目单独看都觉得没问题,放在一起才发现已经超过他的工作时间。
- 任务时间安排不合理,明明只有两三天的工作,却给了半天时间,或者需要一周完成的工作只安排了两天。
- 项目临时增加任务,新需求一进来,原来的计划没有调整,最后只能让团队加班赶进度。
所以,资源分配不能只看“谁负责”,还要看“什么时候做”和“现在手里还有多少事情”。

1.2 人不是越多越好
项目缺人时,很多管理者第一反应是增加人员,但实际上,有些项目的问题并不是人数少,而是任务管理没排好。
例如,一个项目有5个人,如果其中2个人手上的任务已经排满,而另外3个人没有明确工作,那么继续增加人员并不能直接解决问题,反而可能增加沟通成本。
因此,项目经理在分配人员之前,最好先回答三个问题:
| 要看什么 | 具体要问的问题 |
|---|---|
| 人员 | 谁最适合做这项工作? |
| 时间 | 他这段时间到底有没有空? |
| 任务 | 他手里已经有多少事情? |
把这三件事情弄清楚,再谈资源分配,通常会比单纯增加人手更有效。
二、项目资源怎么分配?按照这套方法做
项目资源分配不需要弄得特别复杂,比较容易落地的方法就是先拆任务,再安排人,最后看有没有冲突。
2.1 第一步:先把项目拆成具体任务
不要只写“完成产品开发”或者“完成项目交付”,这种任务太大,项目经理很难判断到底需要多少时间,也很难知道目前到底完成了多少。
可以按照项目阶段拆开,例如:
- 需求确认
- 产品设计
- 开发制作
- 测试修改
- 最终交付
任务拆得越清楚,后面越容易安排人员和时间。
2.2 第二步:给每项任务安排负责人和时间
任务确定以后,再安排具体负责人,并设置开始时间和截止时间。
这里有一个很容易被忽略的问题,就是不要只看一个项目。
如果张三正在负责项目A的开发任务,同时项目B又给他安排了三天工作,那么项目经理不能只看项目B有没有人负责,还需要看看张三原来的工作是否已经排满。

2.3 第三步:发现冲突后及时调整
资源分配不是项目开始的时候安排一次就结束了。
项目执行过程中,人员请假、客户增加需求、某项工作提前完成或者延期,都可能影响后面的计划,所以项目经理需要定期检查人员工作量。
Zoho项目管理软件提供工作负载报告,可以按照天、周、月查看成员当前承担的任务,并识别任务分配过多、分配不足等情况,方便项目经理重新安排工作。
三、用Zoho项目管理软件看清“谁在做什么”
如果企业已经有多个项目同时进行,单靠表格管理资源会越来越麻烦,因为项目经理不仅要维护人员名单,还要不断修改任务时间、负责人和项目进度。
Zoho项目管理软件的资源利用图思路比较直接,就是把项目、任务、人员和时间放到一起管理。
3.1 怎么开始使用?
第一次使用时,不建议把所有项目一次性搬进去,可以先挑一个正在进行的项目试用。
如何通过项目管理软件中的“资源利用图”分配任务?基本操作可以按照下面的顺序进行:
- 创建项目,按照产品、客户或者项目名称建立对应项目。
- 拆分任务,把项目分成几个阶段,再把阶段拆成具体工作。
- 安排人员,给每个任务设置负责人、开始时间和截止时间。
- 查看工作量,观察成员当前是不是已经安排过多任务。
- 及时调整,发现某个人任务太多,就重新安排负责人或修改时间。
Zoho项目管理软件还支持任务依赖,也就是说,可以把“任务A完成以后才能开始任务B”这样的关系设置清楚,这对于研发和工程项目比较实用。
3.2 不只是看人,还要看任务时间
项目经理经常会遇到这样的情况:人员数量没有变化,但项目还是延期了。
原因可能是一个关键任务花的时间超过了原来的计划,导致后面的工作全部往后推。
Zoho项目管理软件可以通过甘特图查看任务的时间安排和前后关系,项目经理可以比较直观地看到哪些任务正在进行、哪些任务还没有开始,以及某个任务延期后可能影响哪些工作。
| 管理方式 | 容易出现的问题 | Zoho项目管理软件的做法 |
|---|---|---|
| Excel记录 | 修改一次要同步很多地方 | 项目任务集中管理 |
| 群里问进度 | 信息容易被聊天记录淹没 | 成员直接更新任务状态 |
| 单独看项目 | 看不到人员跨项目冲突 | 工作负载集中查看 |
| 只看截止日期 | 不容易发现前后影响 | 通过任务依赖和甘特图查看 |
| 靠经验分配 | 容易出现有人太忙、有人没事做 | 根据任务安排调整人员 |
3.3 什么时候适合用Zoho项目管理软件?
如果团队只有几个人,项目也很少,用表格其实完全可以。
但当企业出现下面这些情况时,使用项目管理软件会更方便:
- 同时进行多个项目,同一个人经常需要参与不同项目。
- 项目周期比较长,任务多、时间跨度大,需要持续跟进。
- 多个部门一起做项目,产品、研发、测试、设计等人员需要互相配合。
FAQ
Q1:项目资源分配最重要的是人员还是时间?
两者都重要,因为安排一个人做任务之前,不仅要看这个人有没有相应能力,还要看他在任务需要执行的这段时间里是否真的有空,否则即使负责人安排正确,项目仍然可能因为工作量过高而延期。
Q2:Zoho项目管理软件可以查看员工任务是不是太多吗?
可以,Zoho项目管理软件的工作负载报告能够按照不同时间范围查看成员承担的任务,并帮助项目经理发现任务安排过多或者过少的情况,从而及时调整负责人和任务时间。
Q3:小团队有没有必要使用项目管理软件?
如果团队只有几个人、项目数量少,Excel或者简单任务清单就能够满足需求,但当人员开始同时参与多个项目,而且项目经理需要频繁协调任务和时间时,项目管理软件的价值就会明显提高。
结语
项目资源分配说到底,就是把有限的人和时间安排到真正重要的事情上,既不能让一个人同时背着几个项目,也不能因为任务没有排清楚,让整个团队一起等待某个关键环节。
对于项目较多、人员需要跨项目协作的企业,可以先把项目任务拆清楚,再通过Zoho项目管理软件统一安排负责人、时间和任务关系,项目经理每天不需要反复询问“现在做到哪了”,而是直接查看任务状态和人员工作量,这样资源分配才能从靠经验安排,慢慢变成有依据地调整。
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