好用的企业CRM软件

在数字化转型市场，CRM占有非常大的份额，市面上的软件更是看得人眼花缭乱。现在很多企业反应不知道如何选择CRM软件。今天小编为大家推荐好用的企业CRM软件。

为什么推荐国际CRM？国产CRM软件多是2011年以后才刚刚发展CRM业务，而国际的CRM软件至今已经有了20年左右的行业沉淀。积累有大量的行业解决方案和客户案例，为企业部署CRM降低风险。

Zoho CRM系统是基于Web的CRM软件，以产品灵活性广受好评。在180多个国家，有超过25万家企业客户。其次是少数几个注重国内市场的国外CRM厂商有着不错的本土化服务，不仅耗资上亿元搭建两个数据中心，还有完整的服务团队、售前、售后技术支持、实施、产品专家做CRM培训。

每家的销售流程都不大相同，Zoho CRM的开发者平台可以帮助企业构建自己的CRM软件。Zoho应用市场汇集了上千款国内外主流的软件，涉及包含市场、销售、呼叫中心、商业智能、应用开发、社交、协同办公等各个领域。开放包容的生态让CRM可以与这些插件无缝集成，消除产品间的数据壁垒。

SF CRM是云端CRM解决方案，方便用户登录只需要进入浏览器即可开始工作。伴随着产品的成熟和认可，开始注重发展中小企业市场。但在国内企业用户更注重流程的使用体验和数据隐私保护以及较高的性价比，这些也是限制SF CRM在国内市场发展的主要问题。

值得一提的是Zoho不仅在定制性表现卓越还补足了国内本土化服务的短板，相比SF CRM，Zoho的市场表现要更有竞争力。