低代码可以代替BPM吗?

2021-12-31 107 阅读量 5 分钟 石头
低代码可以代替BPM吗?

在20世纪90年代,一部名为《公司再造》的书在各个行业公司领域中引发了一股有关业务流程改进的汹涌浪潮,但是由于缺少对变革管理以及员工变革主动性的关注,业务流程再造的理论并没有让付诸实践的企业尝到甜头,从此黯然失色。

但业务流程再造并没有从此就完全退出市场,实际上,BPM(业务流程管理)的早期模型就是业务流程再造理论。如今,数字化进程不断推进,再加上全球竞争压力、政府监管等种种因素,企业开始更加注重业务流程管理,而BPM也就又重新进入到人们的视野。

BPM系统

通常来说,业务流程管理系统会通过消除手工重复工作来帮助企业简化复杂的流程,它会被用于自动化、监控和分析业务流程等领域,从而是高层管理人员能够更加高效的进行管理和决策。

当然,不仅仅有助于优化决策流程,也会让整个业务流程上人员的生产力得到提高,为业务增长铺平道路。这些综合优势也正是过去十年中,企业非常青睐业务流程管理系统的重要原因。但是,业务流程系统也同样面临着某些挑战。

BPM的问题

首先,大多数业务流程管理系统都具有足够的功能,来维持企业业务流程的运转和升级,但随着数字化转型的逐步深入,企业业务流程之间很难维持独立的状态,都相互链接在一起,业务集成的需求日益高涨,这也为传统的业务流程管理系统带来一些挑战:

  • 业务流程通常跨越不同的部门、地点,甚至远程团队。这意味着业务流程管理系统必须更加灵活,并具有可定制的特性。

  • 业务流程管理系统通常都有比较高的学习成本,尤其在面对不同的企业需求、需要进行定制的时候,其学习成本、开发成本都是倍增的。企业即使能完整实施一套业务流程管理系统,但员工学习也会成为让人头疼的一环。

  • 虽然业务流程管理系统可以为高层管理人员提供更加轻松和简化的数据访问体验,但操作 系统却需要一定的技术专长。即使对工作流程进行细微的更改,也同样需要技术娴熟的开发人员,更不用提要耗费大量的时间。

与大部分传统软件一样,业务流程管理系统也会存在着灵活性差、定制能力差的问题。现在,我们总是会谈起低代码开发平台可以轻松构建应用程序,降低开发成本,实际上,对于业务流程管理来说,低代码开发平台同样可以适用。

低代码开发平台简化流程

低代码开发平台为企业提供了一套工具,在有限的编码基础之上,即可构建自定义应用程序。虽然这些平台无法直接代替业务流程管理系统,但低代码解决方案却可成为一种低成本、快速度在内部构建定制业务流程管理系统的方法。

使用低代码开发平台,无论是专业的IT人员,还是处于业务流程核心位置的业务人员,都能将业务流程用应用程序的方式进行展现。因此,与迫使企业团队学习和是影现成的业务流程管理系统不同,低代码开发平台可以直接对现有的流程进行优化,并创建相应的应用程序。自定义的程序会更加适合企业本身,从而使应用程序在企业中会有更高的采用率和保留率,也正是这个因素,让低代码比标准的业务流程管理系统更具优势。

此外,低代码还有易于维护、易于更新、运作成本低的一系列优点。但是,对于企业来说,是否一定要使用低代码来替换业务流程管理系统,还需要搞清楚两者的区别。

目的不同

业务流程管理系统通常用于管理和自动化一些特定的内部流程和操作,例如以集成为中心的BPM处理HRMS和CRM等流程,以人为中心的BPM来处理个人任务,以文档为中心的BPM来自动化合同和各类文档等等。

而低代码开发平台是创建应用程序的一种手段,这些应用程序可用于内部流程管理,或者与外部应用程序进行集成以提供新的解决方案。

可用性和功能不同

使用低代码平台快速构建业务应用,无需投入大量高技能技术资源。它提供了一个可视化建模界面,用户可通过拖放操作来进行开发工作,诸如代码片段、沙盒功能、第三方 API 和集成进一步简化了在这些平台开发流程。

通过业务流程管理系统,企业可以创建、自动化和分析各种可预测或可重复的业务流程,这些流程需要由技术娴熟的开发人员进行设计和可视化操作,然后再将其运用在更加广泛的范围中去。

受众不同

实际上,业务流程管理系统与低代码开发平台的受众,就是小与大的区别。业务流程管理系统由于其复杂性、门槛高,需要拥有专业技能的人员去操作,对比低代码开发平台来说,受众范围会小很多。

至于提高工作效率、提供数据报表视图这类能力,是低代码和传统BPM都具备的能力。

成本不同

就从定价来说,低代码的价格要远远低于业务流程管理系统:大多数低代码平台都是以用户数量来收费的,而BPM系统的定价往往没有一个统一的标准。

从部署方面来说,部署传统的业务流程管理系统需要数月时间,涉及入职、培训成本和 IT 团队的巨额投资。相比之下,低代码平台需要较少的培训,并且可以让来自不同部门的人员在几个月内为自己创建自定义BPM解决方案——而且这些内部BPM会更加精简高效。

总得来说,低代码开发平台的能力不局限于应用开发,即使在业务流程管理领域,也同样能发挥它的能力和优势。随着企业接受数字化转型并加速跟上不断变化的市场需求,高效的流程会越来越成为企业成功的关键。

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