购买项目管理软件的注意事项

2021-12-23 64 阅读量 3 分钟 Yunfei
 购买项目管理软件的注意事项

    以下是帮助公司选择合适项目管理软件的简单指南,以便他们可以快速确定满足其确切业务和项目管理软件要求的解决方案。
    1、在考虑客户支持之前,不要选择最便宜的选项
    许多PM软件产品具有有吸引力的价格和团队成功管理项目所需的功能。但是购买者还需要除了检查项目管理软件功能列表,还要检查他们选择的服务层附带的支持。除了可用的支持类型之外,买家还需要检查他们的售后服务,他们是否能在一小时内或一天内回复您,是否需要以高价购买单独的客户支持包。
    2、不要忽视耗费的全部成本
    全部成本包括初始购买价格加上额外的运营成本。如今,大多数项目管理软件都是基于云的软件即服务(SaaS)解决方案。在大多数情况下,公司可以按月或按年订阅,当客户预付全年费用时,供应商会提供一些折扣。SaaS解决方案收取的费用通常包括维护和升级,因此软件提供商可以保证客户数据的安全和可用,而客户的额外费用很少甚至没有。
    购买者需要检查定价是针对无限用户的统一费率、按一定数量的用户(如五人组)收费还是按用户收费。另一件需要考虑的事情是定价可扩展性,或者在可预见的未来需要更高级的功能——无论是作为高级附加组件还是更高层次的计划。您的公司应该评估这些信息并将其与他们计划的增长方式进行比较,以便他们可以预测最经济的选择。其他需要考虑的因素是与其他现有或未来系统集成的需求和成本,以及通过SLA中断服务的成本。
    3、不要忽视启用新软件所需的时间
    项目管理软件的用户界面是没有统一标准的,可以有多种设计。有些简单直观,而另一些则功能丰富且导航复杂。新团队可能需要花时间熟悉产品,这可能会延迟他们参与实际公司项目的时间。对于使用新项目管理软件替换旧系统的公司,团队需要在如何输入数据、查看信息和生成报告方面进行调整和培训。
    这将有一个学习曲线,使用效率最初会下降,然后会恢复或超过以前的水平。每一次的熟悉、培训、调整,也对业务产生了相应的成本。Zoho Projects管理软件界面简洁,学习门槛低。
    4、向供应商询问每个定价层中包含的内容
    买家应该向项目管理软件供应商询问不同定价计划中每个功能的清晰描述。这将使买家能够更好地比较产品,并了解他们获得或缺少的确切功能。例如,一些计划可能会稍微贵一些,但可以提供扩展功能,从而为公司自己的客户创造更多的商业机会或附加价值。Zoho Projects管理软件定价透明,软件提供的服务也是透明的。
   5、务必了解是否提供入职支持和培训
    一些供应商包括对新用户的入职支持。比如提供现场或在线免费用户培训,而有些供应商则安排专门的技术人员给买方公司。还会有些公司则以高价提供这些服务,或将这些服务限制在企业定价层。在计算投资新项目管理软件的总成本时,购买者需要考虑所有这些因素。
    6、对选中的软件进行试用
    大多数供应商都会向潜在买家提供一些试用方案,用户可以通过有限的免费试用来测试项目。有些供应商会预加载一些实验数据,买家可以操纵这些数据来衡量项目管理软件的性能和功能。在实际用例中比较几个入围的候选软件,同时进行具体的测量以进行实际比较是一个很好的策略。点击免费试用Zoho Projects

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