邮件客户端收信出现问题?可能是TLS协议比较旧,来看怎么改地址

2020-09-21 23 阅读量 2 分钟 溯海
邮件客户端收信出现问题?可能是TLS协议比较旧,来看怎么改地址

如果您是用Outlook, Foxmail, Thunderbird 等桌面邮件客户端,通过 POP/ IMAP方式来收取 Zoho Mail 的邮件,而近期出现无法收邮件的问题,那么请按本贴的方法尝试。使用Zoho Mail web端和手机端的用户不受影响。

为了确保通信安全,我们将停止对TLS 1.0 / TLS 1.1协议和RC4之类的弱密码的支持。而某些旧的电子邮件客户端会使用此类旧协议和弱密码来建立与Zoho服务器的连接,以检索电子邮件。从2020年10月15日起,我们将停止对这些旧协议的支持。 

TLS 1.0,TLS 1.1和RC4密码的安全性较低,并且容易受到攻击。现在,绝大多数的加密Internet通信都通过TLS 1.2进行。 

希望您将电子邮件客户端更新或升级到最新的OS /客户端版本,以便在2020年10月15日之后继续使用邮件客户端收邮件。 

而如果由于某种原因,您无法升级,也不必担心,您可将邮件客户端配置更改为以下主机名: 

 

美国数据中心:(现有mail.zoho.com用户)

smtpold.zoho.com

popold.zoho.com

imapold.zoho.com

 

欧盟数据中心:(现有mail.zoho.eu用户)

smtpold.zoho.eu

popold.zoho.eu

imapold.zoho.eu

 

印度数据中心:(现有mail.zoho.in用户)

smtpold.zoho.in

popold.zoho.in

imapold.zoho.in

 

AU数据中心:(现有mail.zoho.com.au用户)

popold.zoho.com.au

imapold.zoho.com.au

smtpold.zoho.com.au

 

中国数据中心:(现有mail.zoho.com.cn用户)

popold.zoho.com.cn

imapold.zoho.com.cn

smtpold.zoho.com.cn

 

如有疑问,请发邮件至support@zohocorp.com.cn 。 

 

谢谢,

Zoho中国团队

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