Zoho CRM 2016带给用户一个更加优秀的产品界面。以下介绍在Zoho CRM 2016中一些主要的变化。
Zoho CRM的设置界面从设计的角度以及可用性方面做了一个很大的提升。
之前，你可以点击Zoho CRM中的设置链接来访问设置页面
现在，你可以点击 (设置 
小图标) > 设置来访问设置页面。
设置页面的变化包括：
Zoho CRM的主页页签，是对所有CRM活动的快速向导，现在设计的易于使用。
之前，最近访问图标显示在左侧面板中，并且显示最新的10个活动。
现在，最新活动图标移动到了右下角，并且可以显示最新的20条记录。
并且，你可以发现活动提醒图标就在最近访问图标的旁边。
模块的列表视图现在有高级过滤器选项。如果不需要的话，可以隐藏高级过滤器选项。
另外，列表视图选项现在分组列出在模块列表视图右上角的更多图标下面。
Zoho CRM 2016中，记录详情页面进行了重新设计，给用户带来更好的使用体验。
下面是针对联系人详情页面所做变化的快速总结。注意：其它模块，如线索、客户、商机的记录详情页面也做了相似的变化。
之前，在记录详情页面，你需要一直往下拉页面才能找到想要查看的相关列表。
现在，通过左侧面板中的相关列表查找器就可以快速导航到想要查看的相关列表项。也可以在这里添加新的相关列表项。
之前，你需要通过记录详情页面的更多图标来自定义相关列表。
现在，要自定义相关列表，鼠标移动到相关列表标题的最右侧，你将看到一个向下的箭头。点击此箭头，将会出现一个包含此记录所有列的下拉框。选择想要在相关列表中显示的列并点击保存。
你可以对记录执行多种操作 - 如复制记录、发送邮件、编辑、组织记录详情等。你可以在记录详情页面的更多图标下面访问这些记录操作选项。
这些操作选项根据记录的类型而变化。例如，线索、联系人、客户、商机等不同记录类型的操作选项是不同的。
通过快速阶段更新部分可以立即更新商机的阶段。在更新阶段的同时，也会更新相应的可能性和预期收入选项。
此选项只在商机模块中可用。
之前，要自定义模块的搜索布局，你需要访问设置 > 模块 > (选择 模块) > 搜索布局。
现在，你在选定的模块下将看不到搜索布局页签。要自定义搜索布局，在搜索框中输入你想要搜索的关键字，将显示搜索结果。鼠标移动到相关列表的最右侧，你将看到一个向下的箭头图标。点击此箭头图标并在列表中选择可用的列并点击保存。
新的工作流规则设计类似于一个完整的工作流程图。你可以看到规则触发器、条件和操作等所有的内容都在同一个页面上，就像一个工作流程图一样。这样可以让你更加直观的看到整个工作流的配置过程。
"基于时间的操作"已经重命名为"定时操作"。
了解更多：工作流规则
已经重新设计了报表和统计图表，为用户提供更好的使用体验。现在，你会有几个默认的报表和统计图表，包括收藏报表和收藏统计图表等。你可以在左侧面板中重新排序、编辑和搜索报表。
增强了Zoho Books的集成功能并且作为更强大的Zoho财务套件集成的一部分。包括Zoho CRM集成Zoho Books, Zoho Invoice和Zoho Subscriptions。
