邮件营销:发件人名称怎么设置?

2023-11-29 32 阅读量 4 分钟 Yanping Zou
邮件营销:发件人名称怎么设置?

正如品牌名称之于产品,发件人名称之于电子邮件。它有助于提高识别度、熟悉度和清晰度。一封邮件的发件人名称可以是话题的开端,也可以是邮件内容的破坏者。

关于电子邮件的发件人名称,你可能经常不得不思考两件事。

  • 我应该用什么名字?
  • 为什么我的用户名不起作用?

因此,让我们深入探讨并学习一下制作高效发件人名称的小技巧:品牌名称、添加人名 、避免使用“无需回复”、根据电子邮件类型创建特定名称、值得信赖的域名、测试找出最佳版本  

1、品牌名称:识别的第一把钥匙

1)品牌名称

您的品牌名称应该是您选择的第一个也是最明显的发件人名称。这是因为您的订阅者总是首先识别品牌,然后才是所提供的产品和服务。

例如,假设某公司是一个以食品和饮料闻名的品牌。该公司的所有营销电子邮件都以其名称作为发件人名称,从而能够给客户群留下最清晰的印象。

2)发送人名称

在向新用户发送首封邮件时,将品牌名称作为发件人名称。在建立一定的熟悉度后,您可以通过在邮件中加入发送人姓名和品牌名称来提高品牌识别度。这种方法也适用于后续邮件。

2、添加人名  

收件人通常需要一两秒的时间来决定是打开邮件还是忽略它。有时,在最明显的地方写上发件人的名字,会给人留下值得信赖的印象,从而收获奇效。

  • 什么时候添加人名?

您可能经常向从CRM中导入的潜在客户发送电子邮件,而您正是潜在客户的所有者。您定期发送的电子邮件已让您的潜在客户熟悉了您的名字,因此您现在可以在向这些潜在客户发送电子邮件时提供人民和品牌名称。

3、避免使用“无需回复”

电子邮件是一种沟通媒介,您应该始终敞开大门,欢迎反馈或回复。使用 "无需回复 "作为电子邮件的发件人名称会关闭这扇门。

收件人通常只有在邮件内容相关且有反馈途径时才会阅读邮件。一个恰当的发件人名称可以让收件人明确邮件的目的,而"无需回复 "则会让收件人失去兴趣。让收件人打开邮件并自行决定是否回复,可以提高参与度。(延伸阅读:邮件营销开发客户获得高回复率有哪些技巧?

作为一名电子邮件营销人员,您希望得到认同和喜爱,而不是被收件人排除在收件箱之外。

4、根据电子邮件类型创建特定名称

1)加上相应部门名称

您可以通过明确电子邮件的目的来定制发件人名称。通过将发件人名称与相应的部门联系起来,让收件人知道这是销售跟进、技术援助还是每周通讯。

例如,blog@zylker.com、support@zylker.com 和 newsletter@zylker.com 都能在收件人看到主题行之前告诉他们收到的是哪种类型的电子邮件。

2)加上发件人名称

您还可以使用发件人名称在电子邮件工作流程中进行自定义。例如,新用户欢迎系列的发件人名称可以是 welcome@zylker.com,而购物车放弃工作流程的发件人名称可以是 yourcart@zylker.com。

这将帮助您的电子邮件收件人使用邮件过滤器对每封电子邮件进行分类,并按照所需的重要程度进行处理。

5、值得信赖的域名

不仅仅是收件人想知道您的邮件来自谁。互联网服务提供商也会检查收到的电子邮件,以确保它们来自有效的来源,并且没有恶意。

您不希望从收件人订阅的域名以外的域名发送电子邮件。这样做不仅会造成混乱,还会妨碍建立认可度和可信度。

始终使用实际的品牌域名,并创建一个与原始域名相关联的发件人名称。使用 DKIM 等域名验证程序,这样收件人的 ISP 就可以进行交叉检查,确保电子邮件的发件人名称与正确的域名相关联。

6、测试找出最佳版本  

试错法在某些情况下可行,但在电子邮件营销中,你需要尽快建立信任,不能出错。可以使用 A/B 测试法对发件人名称、主题行和内容进行测试,以找出最佳版本。这甚至可以帮助您了解发件人名称在不同平台和设备上的外观。

电子邮件营销活动的参与始于第一印象。电子邮件收件人一看到发件人姓名,就会在脑海中勾勒出一幅画面,因此要使用易于识别、可优化、个性化和值得信赖的名称。注重这一点可以帮助您消除收件人选择不参与的原因。


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