销售人员关注的是更多的销售额，更高的转化率，项目团队关注的是项目规划、进度控制，保质保量完成任务。 CRM 和 Projects 集成后，销售人员可以在CRM里直接创建项目， 分配给项目经理，并实时查看客户项目进展，适当地交叉销售或向上销售。 本次在线培训将演示： 为什么要集成 CRM 和 Projects ？ 如何配置 CRM 和 Projects 的集成？ 集成后的效果是什么样的？

By 郭宝刚Zoho中国协同产品经理

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Zoho 邮箱2008 年面世，全球有1800 多万家企业用户，安全稳定。本次在线培训将演示： 邮箱搬家的基本步骤； 如何从腾讯迁移邮箱和历史邮件到Zoho Mail 如何从网易迁移邮箱和历史邮件到Zoho Mail 如何从阿里云迁移邮箱和历史邮件到Zoho Mail 邮箱搬家过程中的常见问题

By 郭晓斌Zoho中国协同办公产品技术工程师

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Zoho CRM系统作为一款在线的客户关系管理平台，功能丰富且强大灵活，能够帮助企业了解客户，与客户建立良好的交互关系、优化业务发展路线，赋能企业持续性业绩增长。 本次课程主要介绍Zoho CRM的自动化流程管理，主要包括如下内容: 1.线索自动化分配 2.web表单收集 3.邮件自动化及重大交易告警提醒 4. 服务支持升级规则

By 李雪娇Zoho CRM高级产品经理

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我们将手把手演示如何利用 Zia Agents，搭建协同工作的 AI 智能体。这类智能体能自主思考、拆分任务，并相互配合完成完整的业务流程，进一步提高效率和效果。

By 张凯Zoho中国资深解决方案专家

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使用Zoho Books刚开始可能有很多疑问，比如：品目的字段很多我应该重点注意哪些内容？不同类型的品目应该如何录入？什么是复合品目？变体又是什么意思？为什么产品的价格都是人民币？成本核算如何解决？品目库存跟踪在哪里查看？期初余额在哪里录入？ 其实在Zoho Books中这些都跟【品目】息息相关，而品目又是公司管理当中非常重要且非常基础的一部分，那我们本次课程就深度的给大家讲解一下品目的方方面面，使大家对Zoho Books有一个更清晰的认识。

By 张嘉祎Zoho中国财务产品专家

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低代码平台正在重新定义应用开发的方式——它不仅大幅缩减了编写界面代码所需的工作量，还省去了传统开发中诸多繁琐的中间环节，比如项目框架搭建、数据库连接配置、环境部署等，让开发者能够将精力聚焦于核心业务逻辑本身。 作为这一领域的佼佼者，Zoho Creator 是一款基于低代码的 PaaS 开发平台，它为企业提供了一条从想法到落地的快速通道。无论是业务流程自动化，还是复杂应用系统的构建，Zoho Creator 都能从容应对。 在 Zoho Creator 上，您无需关心底层的操作系统、网络环境或数据安全策略——这些都由平台自动托管和维护。您只需通过直观的“所见即所得”在线设计界面，用拖拽式操作即可轻松创建表单、设计视图，甚至设定定时任务，整个过程如同搭积木般简单高效。同时，平台内置了完整的数据库支持，让数据管理不再成为瓶颈。 当然，对于更复杂的业务需求，Zoho Creator 也提供了强大的 Deluge 脚本语言，允许您深度定制应用逻辑，实现条件判断、数据流转、外部系统集成等高级功能。可以说，它既满足了业务人员快速上线的诉求，也为专业开发者保留了充分的灵活性和扩展空间，真正做到了“人人可用，处处可伸”。

By 张伦Zoho中国技术总监

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Zoho Desk 作为一款在线客户服务管理系统，帮助企业通过多种渠道为客户提供优质的售后服务支持，提升客户满意度和忠诚度。它也是业内首款背景信息感知帮助台软件，让企业更好地为客户提供服务。

By 李航Zoho中国资深解决方案顾问

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