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如何筛选受访者,以获得有效的调研回复

调研筛选题用于确定与您的研究最为相关的受访者。通常,受访者平台主要根据基本统计特征标准对参与者进行分析。调研筛选题也称为“筛选条件”,它超越了一般基本统计特征,使用更具体的标准来确定参与者的资格。

调研筛选题将在实际调研开始之前提出。这样,您就可以确保找到合适的受众回复您的调研。

假设您为学校设计了一套新的暑假课程,您想知道有多少家长会为孩子报名。您需要确保此调研能够接触到有适当年龄段子女并有相应兴趣的受访者。为此,您可以添加筛选问题,比如“您是否有 15 岁以下的孩子?”或“您的孩子对哪些课外活动感兴趣?”

筛选类别

基于高级统计特征要求的筛选题

统计特征定位是筛选受访者的主要方法之一。您可能希望仅将调研分发给符合特定年龄段、性别或地理区域的人员。有许多工具可以帮助您根据统计特征进行定位。但是,如果您找不到合适的工具来覆盖合适的受众,添加筛选问题就是非常有用的解决方案。

例如,您可以使用以下筛选问题来定位宠物主人:

“您收养/养过/买过多少只宠物?”
  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 大于 3

基于行为和兴趣的筛选题

行为和兴趣定位是指,根据受访者的购买习惯或兴趣来挑选受访者。

“您多久在 OTT 平台上观看一次内容?”
  • 每天数次
  • 每天一次
  • 每周数次
  • 每月数次
  • 很少观看
  • 从未观看过

如果您在研究人们使用 OTT 媒体平台的体验,那么明智的做法是将“很少观看”或“从未观看过”OTT 内容的参与者排除在外。

基于行业的筛选题

针对特定行业开展调研是一种逐渐兴起的趋势。特定行业的受访者可以为您的研究提供宝贵的见解。在许多情况下,与广泛覆盖大众相比,从特定行业从业者的身上,您可以收集到更多有意义的数据。

例如,在开展药品调研时,您的首选受访者很可能是医疗行业从业者。该领域的专家最适合为您提供有价值且相关的反馈。

为什么筛选题必不可少?

节省资金

如果处理得当,调研筛选题可以帮您降低付费从受众群体获得回复的总体成本。如果未经过筛选的人回答有关软饮偏好的调研,即使他们并不饮用软饮,您最终也要承担这部分费用。剔除与您的调研无关的受访者更具成本效益。

节省时间

如果不筛选问题,您很可能要浪费时间浏览质量较差的数据,从中寻找所需信息。确保回复来自符合您的标准、能提供相关体验的参与者,这可以帮您节省时间。

确保数据质量

在定位效果不佳时,筛选条件可以用作“安全网”,确保只有目标受访者才能参与调研。在参与者合适的情况下,您收到的无用数据比例会更少,这样您仅需要处理整洁且相关的信息。

计算合格率

筛选题可帮助您确定研究对象的合格率。合格率是指您预计有资格参加调研的受访者所占的百分比。

假设您需要 500 份调研回复,但估计只有 50% 的受众符合回复调研的资格。在这种情况下,您的合格率是 50%,您需要的样本量为 1,000。合格率越低,为了获得所需数量的适当回复,您需要的样本量就越大。

在使用调研筛选条件后,您可以提高合格率的预估值,并在样本量方面节省资金。

这里是使用 Zoho Survey 设计筛选题的一些技巧

为了找到合适的参与者,您必须以适当的方式提出筛选题。以下是一些实用提示:

将筛选题与调研的其余部分分离开来

在调研开始时,在单独的页面上提出筛选题。这样,您就可以将不符合条件的参与者引导到退出页面。使用 Zoho Survey,您可以显示一条自定义消息,告知参与者他们不符合参与此调研的条件。

不透露调研主题

如果受访者在回答筛选题之前知道研究主题,他们可能会尝试提供“正确”的答案,而不是真实的答案。对您的主题保密,以淘汰不符合条件的受访者,避免其仅为了获得金钱或奖励而参与调研。

例如,如果调研的主题是汽车保险计划偏好,那么筛选题可以是:

您使用什么交通工具?
a) 汽车
b) 自行车
c) 我乘坐公共交通工具

使用适当的问题类型

对于需要多个选项的问题,不要使用仅允许受访者选择一个答案的问题格式,否则会造成原本符合条件的受访者出局。

将其设为必答题

一般而言,最好不在调研中设置必答题。参与者应可以选择跳过与自己无关的问题。但对于调研筛选题来说,情况则恰好相反。将筛选题设为必答题,并应用限制和选项预期。

避免引导性问题和偏见

在表述问题时,不要使用可能引导受访者给出特定答案的方式。您的偏见可能会影响他们的回复。

与其问:“为了保持健康,您多久锻炼一次?”不妨考虑改为询问:“您日常是否有锻炼的习惯?”,并给出从负面到正面的答案选项。

随机打乱选项

通过随机打乱选项,您可以很容易地发现倾向于以直线方式完成问卷或快速完成问卷的调研参与者。包括两个或三个相似的问题,如果参与者的回答不一致,则可以取消他们的资格。

避免使用行话

使用特定行业的术语和难以理解的语言可能会让参与者感到困惑。如果他们没法理解问题,也就很难选择准确的答案。

避开“是/否”类型的问题

如果您使用了“是”或“否”这种答案选项,受访者可以快速猜出他们应该选择哪个答案才能继续完成调研,并获得承诺的奖励。

开展测试

邀请审阅者查看您的调研,并检查筛选题中是否存在任何错误和疏漏。

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