AR让远程协助变得更简单
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实时镜头传输远程场景
在Zoho Lens中，通过客户的摄像头（手机或智能眼镜）就能在电脑桌面远程诊断并解决问题，无需出差到现场。
3D注释
使用AR注释，让沟通变得更简单生动，在Zoho Lens中，现场人员可以给画面的指定位置添加注释，远程的技术人员也可以使用铅笔工具在屏幕上标注内容，不需要时可以清空屏幕内容。
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网络电话与打字聊天
Zoho Lens默认提供网络电话和文字聊天功能，让技术人员与终端客户在远程协助过程中实时互动。
支持智能眼镜
有一些场景用智能手机不够便捷（比如俩手都占着），不过不用担心，Zoho Lens支持主流的智能眼镜设备，可以通过眼镜上的镜头传递图像，同时用头戴式耳机等设备进行语音通话。
截图
在远程视频中可以捕捉截图保存图像供进一步分析，截图将自动保存在云端，可随时访问下载。
冻结图像
有时需要对问题进行详细的观察和分析，在Zoho Lens中，可以选择冻结图像将画面固定在需要讨论的细节部分。
录制AR远程协助过程
AR远程协助时可能涉及很多复杂的细节内容，可以选择将整个远程协助过程录制为视频，供多次观看，并且可以作为资料库来为更多人解决同样的问题。
AR远程协助统计分析
大中型企业会有比较多的远程协助活动，在Zoho Lens中，超级管理员可以查看每次AR远程协助活动的所有细节，比如开始时间、持续时间、视频文件、参与者的操作系统和设备的IP地址等，多种形式的统计视图帮助您全面了解AR远程协助活动。
AR远程协助总时长
分钟
日最大时长
分钟
日最短时长
分钟
日平均时长
分钟
2019年11月15日至2019年12月26日
- 30
- 20
- 10
- 0
自定义LOGO及个性化定制
Zoho Lens允许您使用自己公司的名称、LOGO、图标，自定义URL，也可以定制发件人的邮件地址。
安全
Zoho Lens通过行业标准的SSL和256-bit AES协议来确保与客户的安全远程连接，让您的客户放心接受AR远程协助。
用户管理
每个技术人员擅长解决的问题领域可能有所不同。Zoho Lens可添加多个技术人员，分配不同的角色权限，组建不同的部门。
