Zoho Lens典型应用场景

现场服务
维护和维修
制造业
客户服务业
汽车制造业
建筑业
零售业
保险

交互式远程协助工具—身临其境地远程看到问题，协作并快速解决问题。

实时镜头

远程访问客户的智能设备（手机或眼镜）摄像头，在你的桌面可以看到高清晰度的实时画面，从而远程指导客户解决问题。

3D成像

AR注释技术可以让你和客户在沟通中，对实时摄像头传来的图影添加虚拟注释，也可以用其它注释工具在屏幕中写、画注释信息。

VoIP网络电话和文字聊天

进行远程协助时，可通过VoIP网络电话和文字聊天与客户互动。

截图

可对客户摄像头传输过来的重要场景截图保存，方便进一步仔细分析问题。

冻结图像

可冻结客户摄像头传输过来的画面图像，针对技术细节进行详细的刨析。

录制AR远程协助过程

每次发起AR远程协助时，可录制整个过程，存储视频内容，建立知识库方便以后使用及分享。

AR远程协助工具助力业务增长

减少差旅费用

没必要上门实地为每一个客户解决设备问题。通过Zoho Lens在电脑桌面就可远程解决问题，节省时间和金钱。

快速远程解决问题

技术人员在现场遇到的问题，可以通过手机摄像头立即展示给远程专家，无需等待。

减少宕机时间

发现问题的时候可以通过Zoho Lens立即对终端客户进行协助，减少停工时间，避免损失。

AR远程协助平台， 助力业务增长

迅速高效的AR远程协助平台，适用于各种场景

Zoho Lens可以帮助技术专家无需到现场，即可全面、直观地了解远程状况，及时解决问题，比如配置远程服务器、修复损坏的机器或者其它一些棘手的硬件难题。

很多行业通过AR远程协助工具让业务变得非常便捷。

  • 现场服务
  • 维护和维修
  • 制造业
  • 客户服务业
  • 汽车制造业
  • 建筑业
  • 零售业
  • 保险
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