贸易正在蓬勃发展，曾经是线性的供应链现在成为一个相互连接的合作伙伴网络。供应链管理软件是一种监督货物和数据从起点到终点的解决方案。然而，它也优化供应链管理流程，自动化重复任务，并提供更高效的信息流动。这导致了价值链内伙伴之间更可信的关系、更多的收入利润机会和更满意的终端消费者。我们确定了八个供应链管理软件所必备的特点，这些特点可以帮助组织建立一个坚实的数字供应链，并从更战略的角度来审视它，而不仅仅是功能要求。
1.具备贯穿整个供应链的集成能力。
技术是一种推动力，数字化解决方案应该引入跨越整个供应链的功能，集成多个实体，如供应商、原始设备制造商、承运商、仓库中心和客户。它应该与您的其他应用程序连接，包括企业软件、遗留系统、第三方应用程序、帮助台和电子邮件，无论信息来源、操作系统或平台如何都可以连接。这可以消除连接问题，实现链条上的高效信息流动。通过集成不同的系统、人员和流程，集成可以为所有利益相关者创造一个真实情况的来源，消除沟通误导。
这也可以降低维护独立应用程序的成本，并避免重叠功能。这结果导致更好的生产计划、有效的物流利用以及避免缺货或过剩库存。使用API、数据连接器和软件开发工具包可以实现与核心系统的集成，从而利用已有的基础设施。例如，能够从一个集中位置创建订单并向客户进行开票的能力可以简化运营经理的工作。它消除了重复工作和沟通误导或错误订单的机会。订单管理和开票功能中的灵活特性可以用来定制系统，以适应不同的客户群体或产品类别，并满足独特的要求。
2.实时和协作能力
实时信息对于避免瓶颈、丢失货物和不满意的顾客至关重要。通过实时能力，组织可以在供应链变化发生时立即作出反应。有效的供应链管理软件应该允许多个利益相关者共同在项目上工作，以确保他们保持一致，无需频繁的往返沟通或手动更新。例如，位于不同地方的车队经理、卡车司机和顾客可以保持联系，并对订单有相同的可见性，从而增加协作并保持端到端的透明度。可以通过以下方式实现：
个性化仪表板：个性化仪表板使利益相关者能够快速获得与他们相关的信息。它可以实时监控所有流程的状态，并简化管理。
实时通知：实时通知提供关于所有供应链活动的及时信息。它们使利益相关者了解变化，并能够及时作出反应。自助门户：在供应链网络中，涉及多个方，他们互相合作以获得成功。然而，他们并非都相互连接，这可能会导致沟通问题。门户是一个受密码保护的网站，通过允许成员根据彼此的活动共享信息并计划操作，消除了沟通障碍。
基于角色的授权：应用程序应该对所有人开放，但并不是其中的所有数据。因此，您选择的供应链管理软件应该具有角色和权限，可以授权供应商、顾客和其他利益相关者只访问他们所需的信息。Zoho Creator是具备所有这些功能的一种选择。它是一个工作流程自动化平台，彻底改变了团队、领导者和企业完成工作的方式。超过10,000个品牌信任Zoho Creator，将其视为计划、跟踪、自动化和报告工作的最佳方式。
3.流程优化能力
如果常规的、重复性的任务被自动化，员工就可以从事更多创造收入的工作。尽可能地自动化订单到现金的周期可以缩短产品生命周期、减少基于纸质文件的文档需求，并在制造、仓储和交付之间建立更紧密的联系。除了使用自定义规则自动化操作任务外，企业还可以利用人工智能和机器学习来优化其他繁琐的任务。
例如，软件可以通过训练只批准处于最佳完成状态的产品来消除人工干预的需求。这种方法使组织能够探索更灵活的工作方式，更好地管理复杂程度高的问题，并仅在异常情况下寻求人工干预。物流和运输中的优化工具帮助企业以最低成本有效地移动货物。这在面临不断上涨的燃料成本以及不断变化的国家和地区法规可能引入不确定性或减缓货物运输的情况下非常重要。
4.数据分析和预测
除了自动化日常任务外，良好的供应链管理软件还应该帮助您评估您的业务，具备内置的数据分析和预测功能，以帮助您：
-了解您的业务的健康状况和表现
-辨认瓶颈
-充分利用您当前的优势
-预测客户需求并规划未来生产
-发现系统中的低效问题
-预测可能发生的事件
一些高级软件具备预测性分析功能，可通过提供内部（需求）和外部（天气、行业、法规）趋势的数据来平衡供需差异。通过人工智能和机器学习，软件能够自主学习识别风险和波动，并相应地通知利益相关者。这使得利益相关者能够高效地规划采购和生产流程，而无需购买不必要的原材料或将过剩的成品存放在仓库货架上，从而降低成本。管理者可以引入创新流程，如预测性调度，以预测未来需求；而领导者则能够凭借准确的数据和见解更好地规划未来需求，并运行假设性模拟以减轻风险。换句话说，数据分析帮助组织利用现有数据来改善未来的流程和系统。
5.定制化
应用程序中预设的组件和定制的业务规则配置引入了灵活性，帮助企业快速适应变化并更快地面向市场，为消费者提供定制化解决方案。一些供应链解决方案还允许开发人员使用Java和Python等编程语言扩展其功能。开放式架构还鼓励组织构建适应其独特需求的自有应用程序，例如开发多种产品变种以满足不同的客户群体，从而实现利润最大化。
6.云端访问和移动性
通过基于云的供应链软件，企业可以随时随地由授权用户访问，并能够继续管理、跟踪和监控交易的进展。另一个好处是企业可以以更低的成本、更短的时间和更低的风险建立基于云的解决方案，而不必投资于本地系统。拥有用于管理供应链和物流功能的移动应用程序的组织更有机会及时了解各种活动，如订单状态或发货情况。实时警报可以直接发送到用户的手机上，不同方之间的协作得到增强，一旦出现问题，可以立即采取行动。
7.安全性
数据安全是任何企业软件的核心。在选择供应链管理解决方案时，企业应评估以下因素：数据加密、病毒扫描、网络监控、审计轨迹、容错能力。企业还应确保在授权方之间建立安全通信的必要标准，并保持与技术相关的合规性。
8.可扩展性
任何软件都必须与企业一起成长。随着组织在新地区开拓市场、扩大产品组合并获得新客户，供应链解决方案应能够处理相应的增加的交易量。它还需要支持多个应用程序和额外的渠道，而不影响系统的性能。
正确的供应链解决方案带来战略成功。企业需要重新评估其供应链的设计，以满足“始终数字化”顾客的复杂需求，跨越国界保持合规性，并实现规模经济效益。通过将商业目标与适当的产品能力相匹配，企业可以利用新兴的商业模式，更快、更智能地进行计划，并将供应链作为竞争优势的来源。这也可能成为寻找全球合作伙伴的企业的战略优势，因为联网、集成的生态系统中不同方在网络中建立更牢固的关系。这样的供应链能够保持以客户为先的方法，更具动态性，并释放传统遗留流程中受阻的资金。
为确保组织选择出能够产生最佳结果的技术，考虑覆盖上述所有因素的软件。可以选择定制软件或现成解决方案，但它们应为现有的供应链流程增添价值并促进业务增长。
