EDM邮件营销:如何个性化邮件?

2023-11-21 46 阅读量 4 分钟 Yanping Zou
EDM邮件营销:如何个性化邮件?

电子邮件营销人员一直将个性化视为让受众产生强烈参与感的最佳方式之一。实施个性化甚至不再是一种选择,而是培养和吸引潜在客户和联系人的必要条件。今天我们将谈论一些成功电子邮件营销技巧,帮助提高电子邮件营销参与度。

不过,在开始考虑个性化策略之前,请确保有足够的数据来定制您的电子邮件营销活动。如果没有,我们可以在电子邮件营销活动中附加投票或调查。此外,还可以通过网页、博客等的注册表单获取新网站访客及其数据。这些数据对于发送最相关、最个性化的营销活动是必不可少的。

那么,邮件营销中如何个性化邮件呢?我们可以从主题管理、联系人细分、合并标签、动态内容、营销自动化这五个方面入手。

1、主题管理

选择受众感兴趣的主题,向他们发送希望收到的电子邮件内容。您可以为每位收件人指定主题,能包括新闻简报、网络研讨会、产品更新和活动等。

  • 例子

只对品牌通讯感兴趣的人可以被归类到"通讯"类别下,因为他们更有可能保持对品牌的忠诚度。

2、细分

您可以采取的最重要的个性化步骤之一就是根据受众的兴趣和偏好对他们进行细分,从而定制电子邮件内容

1)地域细分

如果您要在某个地区举办活动,您可以只向该地区的受众发送电子邮件。如果您事先对联系人进行了相应的细分,那么操作就会变得简单很多。

2)特定内容细分

每个人的偏好各不相同。有些人可能对接收有用的博客、技巧等感兴趣,而有些人可能喜欢接收幕后内容、新闻、更新等。最初,您可以在受众中进行投票/调查,然后创建一个细分市场,以便发送相关电子邮件。

3)人口统计细分

如果您的企业要为特定性别或年龄组的人组织交易或优惠活动,如果您已经有了相应的细分群体,就可以向该特定群体发送电子邮件。

4)特定行为细分

分析受众滚动浏览网页、下订单等行为。这将有助于您计划和触发有助于他们执行未来行动的电子邮件。

3、合并标签

当你计划个性化电子邮件时,"姓名"是你首先需要知道的收件人信息。因此,请确保您的数据库中有联系人的姓名,然后开始添加合并标签,并将收件人姓名作为提供的条件,这样就能获取所需的字段。合并标签种类繁多,可用于提取收件人的姓名、电子邮件地址、公司详细信息等。合并标签可用于以下几个部分

1)注册表确认页面

可以在"欢迎"、"感谢"和"重新订阅"页面中添加合并标签,如姓名、公司名称、列表名称、列表描述、收件人电子邮件地址等。这将有助于您从一开始就与订阅者建立个人关系。

2)主题行

在电子邮件主题行中称呼受众,以给人留下深刻的第一印象。创建自定义标签或使用已有的常用标签,如名字、姓氏等。

3)电子邮件页脚

可以在电子邮件页脚以合并标签的形式提及贵公司的基本详情。

4)电子邮件内容

可以在电子邮件内容中添加推荐代码、优惠券、姓名等合并标签,以确保您的电子邮件个性化,并与受众建立长久的联系。

4、动态内容

一旦您根据现有的细分市场了解到的联系人的期望创建了电子邮件内容,您就可以使用动态内容将这些信息以不同的变化形式整合到一封电子邮件中。这可以帮助您一次性发送所有电子邮件,每个收件人只会根据您设定的标准收到他们喜欢的内容。在电子邮件中使用动态内容的几种方法包括

1)文本

发送相关文本信息,与客户建立情感联系,从而满足每位客户的需求。

2)图片

gif、图片等视觉效果会使您的电子邮件在视觉上更具吸引力。因此,一定要添加动态元素,让受众对您的电子邮件产生共鸣。

3)按钮

根据受众的需求和偏好,加入一个行动号召(CTA)按钮,吸引他们的注意力。这将有助于提高点击率和收入。

5、自动化

电子邮件营销中的每个流程都不能手动完成,因为这是一个需要大量时间和精力的渠道。这就是为什么电子邮件营销中的自动化对电子邮件营销人员大有帮助。它允许他们设置定时触发器,根据收件人的操作发送电子邮件。您在下面的截图中看到的是一家虚构的公司A如何使用自动化营销活动向通过其网站注册新闻邮件的访客发送欢迎邮件和一系列其他邮件。


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