Zoho Desk客服系统新闻中心

Zoho Desk是一款在线智能客服管理系统,使用人工智能客户服务机器人(ZIA)来支持全渠道客户工单管理,是具有背景信息感知的售后管理帮助台,帮助企业提供优质的售后服务支持,提升客户服务满意度和忠诚度,立即免费试用!

高效的客服系统

高效的客服系统

客服人员几乎每天都得面对很多服务工单,查找客户信息,与团队成员进行协作,处理起来十分麻烦。因此,采用一款高效的客服系统,让客服工作变得简单,有序进行,提高客户满意度,留住更多的客户。

Zoho Desk客服系统效果怎么样

Zoho Desk客服系统效果怎么样

Zoho Desk客服系统自问世以来,受到越来越多的企业的关注。那么,这款客服系统效果怎么样呢?别着急,接下来,我们就从客服系统的稳定性,安全性,性价比,用户体验等几个方面分析效果。

售后管理系统是什么

售后管理系统是什么

售后管理系统,又称为客服管理系统或者客服系统。在进入中国市场之后,受到越来越多的企业的青睐。但是,还有很多企业还不知道售后管理系统是什么。售后管理系统是一种可以有效地服务客户,提高客户售后服务满意度,留住更多客户的解决方案。

靠谱的客服系统有哪些优点

靠谱的客服系统有哪些优点

现在每个公司都离不开客服,越来越多的公司开始选择智能化的客服系统来不断地提高客服效率和满意度,留住更多的客户。那么,靠谱的客服系统有哪些优点呢?

哪家在线客服系统比较好

哪家在线客服系统比较好

随着科技的进步,以及劳动力成本的不断增加,在线客服系统应然而生,大大提高了客户服务的工作效率。越来越多的企业开始选择使用在线客服系统,但是市面上的在线客服系统龙鱼混杂,参差不等,哪家在线客服系统比较好呢?

客服系统如何保障数据安全

客服系统如何保障数据安全

当前,客服系统成为确保企业经济效益、运行效率的重要手段,甚至成为企业盈利的直接手段,安全的客服系统成为确保企业正常运转的一个重要因素。确保信息数据安全,是众多企业面临的共同挑战。选择什么样的客服系统,才能保障客户的数据安全呢?