在购买之前，免费版用户可以试用 15 天其他版本。

升级至付费版

若要从免费版升级到付费版

1. 转至右上角的配置文件图标并点击管理订阅。
2. 在 Zoho Store 页面中，首先根据您的业务需求选择版本。
   点击想要升级的对应版本的升级按钮。
3. 在版本信息部分，执行以下操作：
   • 在付款频率部分选择每月或每年。
   • 指定您想要购买的用户许可数。
     
   • 如有需要，从下拉列表中选择额外存储。
   • 点击继续。
4. 检查购买详情并点击确认。
5. 在付款详情部分下，输入付款详情并点击付款。
   您的 Zoho CRM 帐户将相应地升级。

若要从一个付费版升级到另一个付费版

1. 转至右上角的配置文件图标并点击管理订阅。
2. 在 Zoho Store 中，点击更改方案。
   
3. 查看 Zoho CRM 版本并点击你们想要升级的对应版本下面的升级。
4. 在“确认订单”页面中，检查详情并点击付款。
5. 继续付款。
   成功付款之后，您的版本将升级。

 添加用户许可证

增加或减少用户/附加组件

用户是可以根据管理员配置的权限登录 Zoho CRM 帐户、访问 CRM 数据和使用各种功能的人员。在 Zoho CRM 中，您可根据需要随时购买或取消用户许可证。

请注意，当您停用用户时，用户许可证不会取消。您将需要按照已购买的用户许可证数支付费用。如果您不想再使用用户许可证，则需要取消它。

若要增加/减少用户/附加组件。

1. 转至右上角的配置文件图标并点击管理订阅。
2. 在 Zoho Store 页面中，根据需要点击升级用户/附加组件或降级用户/附加组件。
3. 选择要增加或减少的用户/附加组件数。
4. 点击继续。
5. 检查详细信息，然后点击付款。
   成功付款之后，用户/附加组件会根据需要增加/减少。

降级至某个版本

您可随时降级 Zoho CRM 帐户。降级时，所降级版本中的各种功能部件的配置将可用。您可随时再时升级。

若要从一个付费版降级到另一个付费版

1. 转至右上角的配置文件图标并点击管理订阅。
2. 在 Zoho Store 页面中，点击更改版本。
3. 查看 Zoho CRM 版本并点击对应想要降级的版本的降级。
4. 检查详情并点击确认。

若要从付费版降级为免费版

1. 点击订阅。
2. 在 Zoho Store 页面中，将鼠标指针移至方案详情并点击更改方案。
3. 点击降级以降级至免费版。
4. 在确认弹出框中点击确认。

 更新信用卡详细信息

更新信用卡详细信息

您可以随时更改信用卡详情。请注意，您的信用卡详细信息不会储存在我们的应用程序中的任何地方。您提供的详细信息由 VeriSign 保护和验证。

如果因为某种原因导致付款被您的银行卡拒绝，那么您会有 15 天的付款期。15 天付款期过去后，系统会要求您选择某个选项（续订、选择另一版本或转为免费版）以继续使用 Zoho CRM 帐户。选择该选项前，您的帐户会被锁定。此条款的适用期为 2 个月，之后您的帐户将转为免费版本，并且您将能够登录 CRM 帐户。 

若要更新信用卡详细信息

1. 转至右上角的配置文件图标并点击管理订阅。
2. 在 Zoho Store 页面的经常性付款详情部分下，点击信用卡。
   
3. 在更改支付方法页面中，指定所需详情并点击保存。

查看订阅历史

您可在 Zoho CRM 帐户中查看所有先前交易。

如要查看订阅历史

1. 转至右上角的配置文件图标并点击订阅。
2. 在 Zoho Store 页面的经常性付款详情部分中，点击付款历史记录。
   付款历史记录中将提供交易 ID、金额、日期和其他详细信息。