创建电子邮件模板

在任何业务场景中，与客户沟通都是一项重要的活动。Zoho Recruit 提供了电子邮件模板，用于向多个收件人发送同一封电子邮件。在欢迎客户或向客户发送跟进邮件的情况下，您可以使用电子邮件模板，而不必在每次新用户注册时都输入相同的内容。可以设计邮件模板，使其更具吸引力，而不是发送纯文本格式的电子邮件。

要创建新模板：

1. 点击设置 > 设置 > 定制 > 模板 > 电子邮件。
2. 点击 + 新建模板按钮。

   

3. 从下拉列表中选择要为其创建电子邮件模板的模块，然后点击下一步。
4. 输入模板名称和模板主题。
5. 在邮件模板正文部分，通过混合各种模块中的字段来创建电子邮件正文：
   • 从可用的合并字段下拉列表中选择所需字段。发送后，合并字段会自动替换为相关数据，这样就针对每个收件人个性化了模板。
   • 根据类别（用户、机构、特定模块或相关模板）选择相关字段名。
     
   • 从复制合并字段值 中复制字段（例如 ${Contacts.FirstName})），并将其粘贴在电子邮件模板的正文中。
     您也可以为电子邮件模板的主题提供合并字段。
6. 根据反垃圾邮件法，提供退订表单（选择退出）链接，以便用户从您的群发邮件列表中移除其电子邮件 ID。
7. 点击预览以查看您的电子邮件。
8. 点击保存。

样本电子邮件模板

电子邮件输出

创建模板

1. 在 Zoho Recruit 中，点击设置 > 设置 > 定制 > 模板 > 电子邮件。
2. 在邮件模板编辑器中，点击编辑 HTML 按钮。
   
3. 在代码视图模式下，粘贴您的时事通讯 HTML 代码，并点击插入。
4. 点击保存。

 组织电子邮件模板

 预览电子邮件模板

您可以在列表页面本身上查看模板的预览和分析，这使得需要时更容易一个接一个地查看模板。这样，您就可以了解模板外观及其表现，从而帮助您决定是否需要进行任何改进。

 删除和移动模板

有时候，您可能想要删除使用不多的模板、垃圾模板和表现不佳的模板。可通过选中模板并点击删除按钮来将其删除。

 查看模板分析

借助模板分析，您可以了解每个模板的表现。对模板进行更改后，它将被视为新的模板版本。这样，您就可以分析每个模板版本的表现，并了解所实现更改的接受度。了解更多。

1. 点击设置 > 设置 > 定制 >模板 > 邮件。
2. 点击所需的电子邮件模板并选择分析页签，或点击状态列下的打开率。这将显示一个包含模板统计信息的图形。

• 您可以在以下各项之间切换：
  • 打开率：打开率是一个百分比值，它表明客户打开包含模板的电子邮件的次数。
  • 点击率：点击率是一个百分比值，它表明客户为包含模板的该特定电子邮件点击的次数。
  • 版本：点击版本页签可查看模板摘要，其中包含可用的不同版本、打开率、点击率、操作时间以及操作者之类的详细信息。
• 您可以从下拉列表中选择根据百分比、计数或版本来查看图形。
• 可以选择您希望图形中显示特定版本还是所有版本。
• 可以定义其数据应显示在图形上的日期范围。

 对电子邮件模板进行排序和搜索

排序使您可以更容易访问所需的模板，这是通过将所需模板显示在列表最上面来实现的。例如，您可以对模板进行排序，使最常使用的模板显示在列表最上面。在 Zoho Recruit 中，您不仅可以对模板进行排序，还可以搜索模板。

• 根据时间对模板进行排序时，您有两个选择。
  要根据上次使用时间进行排序，请点击上次使用时间列。借助“上次使用时间”列，您可以了解哪些模板最常使用。
  要根据修改时间进行排序，请点击修改时间列。

您也可以根据自己的需求来搜索并筛选模板。

• 借助所提供的搜索栏，您可以通过名称来搜索模板。
• 从下拉列表中选择模板，以显示与该特定模板相关的模板。

复制电子邮件模板

有时，可能必须对现有模板的内容进行少量更改，然后才能将其发送给另一个客户。您可以复制旧版本、进行必需的更改并保存，而不必麻烦地创建一个全新模板。要复制模板，请点击所需模板，然后点击模板预览部分中显示的“复制”按钮。

 使用模板文件夹

借助模板文件夹，您可以将类似的模板分组在一起。具有大量模板时，搜索模板是一项耗尽心力的任务。通过将类似的模板分组在一起，您可以在单个位置轻松访问所有类似的模板。

创建新文件夹

通过创建新文件夹，您可以向该文件夹中添加类似的模板，从而将模板分类。仅当您想要保存模板或将模板从一个文件夹移动到另一个文件夹时，才能创建文件夹。

1. 创建一个新模板。
2. 点击保存。
3. 保存模板时，系统会要求您将其保存到文件夹。要创建文件夹，请点击 + 新建文件夹。
4. 输入新文件夹的名称，并选择应与其共享该文件夹的用户。
   您可以选择与所有用户、特定用户或仅仅是您自己共享该文件夹。

   

5. 这将创建一个新文件夹，并且模板会自动添加到该文件夹中。

• 如果您想要在移动模板时创建文件夹，请在创建模板后点击 + 新建文件夹，输入文件夹详细信息并点击创建。
• 电子邮件模板中有一些默认文件夹，比如，“所有模板”、“收藏的模板”、“关联的模板”、“我创建的模板”以及“分享给我的模板”。
  这些文件夹不可删除或自定义。

 合并字段

合并字段适用于该特定文本的值不断更改的位置。例如，在模板的问候部分，人员名称将随收件人不断更改。在这种情况下，合并字段根据合并字段的值检索数据。

要添加合并字段，您只需从下拉列表中选择适当的值，并将它们复制到模板中任何需要的位置。

• 现在，签名是作为合并字段提供的。因此，可在需要的位置添加用户签名，而不必在模板末尾对其进行配置。
• 公司徽标也是作为合并字段提供的，因此您可以将它插入在需要的任何位置。

不受支持的合并字段

不受支持的字段是那些由于各种原因不再存在于 Zoho Recruit 中的字段。如果您尝试创建的电子邮件模板包含这种不受支持字段的合并字段值，那么会显示一个弹出窗口，提示您先移除不受支持的合并字段，然后才能保存该模板。

弹出窗口中会显示不受支持的合并字段的列表。如果 Zoho Recruit 无法确定不再受支持的确切合并字段，那么该字段仅显示为 ${Unsupported_Field}。

下面是合并字段在 Zoho Recruit 中不受支持时的具体情况。

已删除的自定义字段 

如果电子邮件模板继续包含已删除字段的合并字段值，那么该字段会列示为不受支持的合并字段。

查找模块的已删除自定义字段 

如果电子邮件模板具有通过 [模块] 查找而插入的合并字段，随后该字段被删除，那么它会列示为不受支持的合并字段。

也就是说，假定您在空缺职位模块中查找应聘者。您为空缺职位模块创建的电子邮件模板包含来自应聘者模块且通过查找已填写的合并字段值。现在，如果您从应聘者中删除该字段，那么它将在模板中列示为不受支持的合并字段。

与选定模块无关的字段

如果所使用的合并字段与为其创建模板的模块无关，那么该字段将列示为不受支持的合并字段。

例如，如果将合并字段值 ${Candidates.Candidate Id} 插入到“空缺职位”模块的电子邮件模板中，那么该字段将列示为不受支持的合并字段。